کتاب "از استراتژی تا بازاریابی محصول" یک کتاب راهنمای عملی است که به کارآفرینان کمک میکند تا با استفاده از استراتژیهای مناسب، محصولات خود را بازاریابی کنند و به موفقیت دست یابند. این کتاب با توضیح مفاهیم پایه استراتژی و بازاریابی محصول، به خواننده کمک میکند تا مهارتهای لازم برای تدوین و اجرای استراتژیهای موثر را درک کند. همچنین، با استفاده از مطالعه موارد واقعی و تمرینهای عملی، این کتاب به خواننده ابزارها و روشهای عملی برای بازاریابی محصولات خود ارائه میدهد. قبل از پاسخ به کتاب از استراتژی تا بازاریابی محصول چیست؟ بهتر بدانیم که استراتژی های اثر بخش محصول از چند مرحله متوالی حاصل می شوند. برای مثال در صورتی که اهداف شرکت بر بازده سرمایه گذاری متمرکز باشند، اهداف بازاریابی ممکن است بر افزایش سهم بازار و یا حجم فروش لازم برای دستیابی به نرخ بازده سرمایه گذاری متمرکز باشند، اهداف بازاریابی ممکن است بر افزایش سهم بازار و یا حجم فروش لازم برای دست یابی به نرخ بازده سرمایه گذاری مورد نظر، تمرکز نمایند.
اگر به دنبال یک راهنمای جامع برای استراتژیهای بازاریابی محصول خود هستید، کتاب از استراتژی تا بازاریابی محصول یک انتخاب عالی است. این کتاب با روشی اطلاعاتی و قابل فهم به شما کمک میکند تا استراتژیهای مناسبی برای بازاریابی محصولات خود ایجاد کنید. با مطالعه این کتاب، با تکنیکها و روشهای مدرن واقعی در زمینه بازاریابی آشنا میشوید و میتوانید استراتژیهای خلاقانه و موثری برای توسعه کسب و کارتان ارائه دهید. برای هر کسب و کاری که به دنبال رشد و موفقیت است، این کتاب یک راهنمای لازم و ضروری است. بازاریابی محصول یک عامل بسیار مهم و تأثیرگذار در موفقیت هر کسب و کار است. از این رو، بررسی استراتژیهای مربوط به بازاریابی محصول و کسب دانش در این زمینه میتواند برای هر فرد یا سازمان، سودمند و مفید باشد. کتاب “از استراتژی تا بازاریابی محصول” یک راهنمای جامع و کامل درباره مطالعه و آشنایی با اصول و روشهای بازاریابی محصول است.
راهنمایی از صفر تا صد برای کسب و کارها
کتاب «از استراتژی تا بازاریابی محصول» به عنوان یک راهنمای جامع و کامل، به کسب و کارها کمک میکند تا با استفاده از استراتژیهای موثر در زمینه بازاریابی، محصولات خود را با موفقیت به بازار عرضه کنند. این کتاب با تأکید بر اصول و روشهای مدیریت بازاریابی، قدم به قدم کسب و کارها را از طراحی و تولید محصول تا استراتژیهای فروش و تبلیغات هدایت میکند. با خواندن این کتاب، کسب و کارها قادر خواهند بود تا بهطور بهینه در بازار رقابتی عمل کرده و به رشد و پیشرفت خود بیافزایند. از استراتژی تا بازاریابی محصول کتاب “از استراتژی تا بازاریابی محصول” با ارائه رویکردهای جدید و خلاقانه، به خوانندهها راهنمایی میکند تا در مسیر موفقیت در دنیای رقابتی بازاریابی قرار بگیرند. در این کتاب به بررسی استراتژیهای موثر در توسعه و بهبود محصولات پرداخته میشود و نکات کلیدی در زمینه بازاریابی و تبلیغات برای جذب مشتریان ارائه میشود. با خواندن این کتاب، خوانندگان میتوانند از طرحریزی تا اجرا، مراحل مختلف را در فرآیند بازاریابی محصولات خود به بهترین شکل مدیریت کنند.
راهنمای کارآفرینان برای موفقیت
کتاب “از استراتژی تا بازاریابی محصول” یک کتاب راهنمای عملی است که به کارآفرینان کمک میکند تا با استفاده از استراتژیهای مناسب، محصولات خود را بازاریابی کنند و به موفقیت دست یابند. این کتاب با توضیح مفاهیم پایه استراتژی و بازاریابی محصول، به خواننده کمک میکند تا مهارتهای لازم برای تدوین و اجرای استراتژیهای موثر را درک کند. همچنین، با استفاده از مطالعه موارد واقعی و تمرینهای عملی، این کتاب به خواننده ابزارها و روشهای عملی برای بازاریابی محصولات خود ارائه میدهد. قبل از پاسخ به کتاب از استراتژی تا بازاریابی محصول چیست؟ بهتر بدانیم که استراتژی های اثر بخش محصول از چند مرحله متوالی حاصل می شوند. برای مثال در صورتی که اهداف شرکت بر بازده سرمایه گذاری متمرکز باشند، اهداف بازاریابی ممکن است بر افزایش سهم بازار و یا حجم فروش لازم برای دستیابی به نرخ بازده سرمایه گذاری متمرکز باشند، اهداف بازاریابی ممکن است بر افزایش سهم بازار و یا حجم فروش لازم برای دست یابی به نرخ بازده سرمایه گذاری مورد نظر، تمرکز نمایند. در این صورت، اهداف محصول باید نشان دهنده چگونگی کمک تصمیمات راجع به محصول در رسیدن به سهم بازار یا سطوح مورد نظر فروش باشند.
فهرست کتاب از استراتژی تا بازاریابی محصول :
فهرست :
از استراتژی تا بازاریابی محصول. 6
محصول چیست ؟ 6
طبقه بندی و ارزش محصول چگونه است؟ 7
تصمیم در مورد نام محصول چگونه است؟ 8
استراتژی بسته بندی محصول چیست ؟. 14
تصمیم در مورد بر چسب محصول چیست؟ 16
خدمات در چه سطحی باید ارائه شود؟ 18
شکل ارائه خدمات، چگونه باید باشد؟ 19
انواع استراتژی محصول. 21
1-استراتژی محصول وعرض آمیخته کالایی: 21
شیوه و استراتژی طراحی و تولید یک محصول : 24
تولید محصول جدید در شرکت های مختلف : 25
فرآیند تولید محصول جدید: 26
استراتژی بازاریابی محصول. 28
توصیف محصول 29
توصیف عملکرد و لیستی از خصوصیات و منافع 30
ارزیابی سازگاری محصول 30
رفتار مصرف کننده و استراتژی محصول 31
استراتژی توسعه محصول. 33
1 – بازار و خلاءهای آن را بشناسید. 33
2 – دوربین را سمت رقبا بگیرید. 34
3 – فرصتها و تهدیدها را ثبت و پالایش کنید. 34
4 – تیم خلاق بازاریابی و طراحی محصول تشکیل دهید. 35
استراتژی محصول جدید. 36
بازنگری تحقیقات استراتژی توسعه محصول جدید 37
سطح تجزیه و تحلیل 40
اندازه گیری موفقیت 41
انواع استراتژی توسعه محصول جدید. 41
موضوعات کلیدی 43
موضوعات استراتژیک و پروژه ای 44
استراتژی توسعه محصول جدید. 45
مدیریت توسعه محصول جدید. 46
۲- کارکنان. 53
هماهنگی وظیفه ای 53
مراحل اجرای مدل مرحله دروازه کدام است؟ 58
استراتژی تولید چیست؟. 59
نقاط مرجع استراتژی های تولید 60
نقاط مرجع استراتژی های تولید 61
دسته بندی و نوع شناسی استراتژی های تولید 61
عملکرد (رشد رقابت پذیری سازمان) 63
استراتژی تولید و عملیات مبتنی بر زمان. 66
مزیـت رقابتـی و ارزش 66
خلق ارزش افزوده به وسیله تمرکز بر زمان 67
مدیریت زمــان در فرایندها 68
اهداف و نگرشهای استراتژی مبتنی بر زمان 69
تولید و ساخت مبتنی بر زمان 70
اقدامات تولید و ساخت مبتنی بر زمان 72
استراتژی تولید محصول؛ نام گذاری و بسته بندی آن. 74
پایه گذاری اهداف محصول 74
پایه گذاری استراتژی های محصول. 75
توسعه یک برنامه نام گذاری 75
پایه گذاری اهداف نام گذاری 76
پایه گذاری استراتژی های نام گذاری 77
استراتژی های نام گذاری نمونه : 77
پایه گذاری پارامترهای نام گذاری مناسب 78
تعریف محصول جدید در بازاریابی. 79
محصول جدید چیست؟ 80
تحقیقات بازاریابی محصول جدید 82
ایدههای تولید محصول جدید. 83
نامگذاری محصول جدید. 88
بستهبندی محصول 89
قواعد بازاریابی یک محصول جدید 90
استراتژی تولید محصول در سازمانها 96
شیوه های تولید 104
قابلیت اجرایی صنعت 106
تاثیر تکنولوژی : 109
نظری به را حل SAP 111
مدیریت تطبیقی : یک هدف دست یافتنی 115
ارتباط با آکادمی راد ………………………………………………………………………… 116
از استراتژی تا بازاریابی محصول
قبل از پاسخ به استراتژی محصول چیست؟ بهتر بدانیم که استراتژی های اثر بخش محصول از چند مرحله متوالی حاصل می شوند. برای مثال در صورتی که اهداف شرکت بر بازده سرمایه گذاری متمرکز باشند، اهداف بازاریابی ممکن است بر افزایش سهم بازار و یا حجم فروش لازم برای دستیابی به نرخ بازده سرمایه گذاری متمرکز باشند، اهداف بازاریابی ممکن است بر افزایش سهم بازار و یا حجم فروش لازم برای دست یابی به نرخ بازده سرمایه گذاری مورد نظر، تمرکز نمایند.
در این صورت، اهداف محصول باید نشان دهنده چگونگی کمک تصمیمات راجع به محصول در رسیدن به سهم بازار یا سطوح مورد نظر فروش باشند.
محصول چیست ؟
در مبحث محصول چیست یک محصول عبارت است از چیزی که برای توجه، خرید، بکارگرفتن یا مصرف آن به بازار عرضه شود که ممکن است نیاز یا میلی را ارضا نماید. محصول می تواند شامل یک شیء فیزیکی، خدمت، مکان، سازمان و حتی یک ایده یا فکر باشد. باید متوجه سه نکته باشد مهمترین نکته، خود محصول است: خریدار واقعا چه چیز را می خواهد بخرد؟ در شكل زیرا مهمترین نکته است.
نکته دوم، محصول است که شامل ویژگی های محصول، مدل، نام، بسته بندی و بالاخره کیفیت آن می باشد. سومین نکته ای که طراح محصول باید به آن توجه کند، این است که این محصول چه مزیتی نسبت به محصولات قبلی دارد.
در مبحث محصول چیست برای مثال، خدمات بعد از فروش بهتری ارائه می دهد، زمان تحویل بهتری دارد یا امین دارد. برای انجام سومین مورد، بازارگذار باید در مورد نیازهای مصرف کننده مطالعه کند و از این طریق راه هایی را بیاید که محصولش نسبت به محصول رقبا، دارای امیتاز ویژه ای باشد.
اهداف محصول، در صورتی اثر بخش خواهند بود که، قابل سنجش، واضح و بدون ابهام و امکان پذیر باشند. به اضافه این که این اهداف باید در یک چارچوب مشخص زمانی قرار گیرند.
برای نمونه اهداف محصول شرکت فروزن انتری را مورد توجه قرار دهید:
حذف چربی محصول، جهت راحت نگاه داشتن مشتریان حساس، در سال مالی پیش رو.
معرفی سه محصول جدید در فصل جاری، برای بهره گیری از علاقه فزاینده مصرف کنندگان به غذاهای مکزیکی.
بهبود جوجه های سوخاری در طول سال مالی پیش رو تا حدی که مصرف کنندگان آنها را بهتر از محصول رقبا ارزیابی نمایند.
اگر برنامه ریزان باید همواره با مشتریان در ارتباط باشند تا اهداف آنها با نیازهای مشتریان منطق باشند، دانش به روز موجود در محصولات جدید رقبا نیز منبع مهمی برای تعیین اهداف محصول است. مهم تر از همه این که این اهداف باید پیامدهای بلند مدت تصمیمات مرتبط با محصول را مورد توجه قرار دهند.
برنامه ریزان هرگز نباید سلامتی بلند مدت شرکت را قربانی اهداف کوتاه تری، نظیر افزایش فروش یا دست یابی به اهداف مالی، نمایند. برنامه ریزان محصول ممکن است بر یک یا چند محصول مجزا، یا گروهی از محصولات به عنوان یک کل، تمرکز داشته باشند. در این قسمت، بررسی مختصری از هر دو مورد انجام شده است. علاوه بر آن، به بحث مهم دیگری که عبارت است از “کیفیت محصول “پرداخته شده است.
طبقه بندی و ارزش محصول چگونه است؟
محصولات از نقطه نظر دوام و نمودشان، به سه گروه تقسیم می شوند:
محصولات بادوام : نظیر یخچال، ماشین آلات و لباس که دارای عمر مصرف طولانی هستند. این قبیل چیزها دارای حاشیه سود بیشتری بوده و در اغلب موارد، به توجه بعد از فروش نیاز دارند.
کالاهای مصرفی : کالاهایی هستند که یک یا چند بار مصرف می شوند؛ مثل نوشابه، نمک، صابون، شامپو و غیره. ویژگی های این قبیل کالاها این است که باید خیلی آسان به مصرف کننده عرضه شود. حاشیه سودشان پایین بوده و معمولا به تبلیغات نیاز دارند.
تصمیم در مورد نام محصول چگونه است؟
در مبحث محصول چیست مصرف کننده به نام محصول توجه داشته و این نام، بخش مهمی از محصول است. نام محصول می تواند ارزش اضافی در محصول ایجاد کند؛ برای مثال، یک مصرف کننده، پول زیادی برای یک شیشه عطر معین می پردازد؛ زیرا براین باور است که این مارک، کیفیت مطلوب دارد. در حالی که اگر همین عطر را در شیشه دیگری و با مارک دیگر بریزیم، کسی حاضر نیست قیمت زیادی برای آن بپردازد. بنابراین تصمیم برای نامگذاری، بخش مهمی از استراتژی ما را برای یک محصول تشکیل می دهد.
در این فرایند محصول چیست باید به زبان مردم آشنا باشیم.مارک محصول عبارت است از یک نام، یک واژه، یک علامت، یک سمبل یا طرح و یا ترکیبی از اینها که می خواهد شاخص شود. مثل بنز، شورلت، تاید، دریا وله ها باید به زبان مردم آشنا باشیم.
مارک محصول عبارت است از یک نام، کی علامت، یک سمبل یا طرح و یا ترکیبی از اینها که می خواهد شاخص مصرف کننده به کمک آن تمایز بین محصول، و محصول رقبا قائل تابد، دریا، دانشگاه تهران، دانشگاه علامه طباطبایی و غیره. و جزئی از نام محصول است؛ اما همه آن نیست مثل سمبل، طرح یا رنگ شاخص، آن مارک شورلت، مارک بنز و غیره. ساری محصول، یک تصمیم مشکل برای بازارگذار است.
در مبحث محصول چیست از نظر تاریخی، اغلب محصولات، بدون نام بوده اند. تولید کنندگان و واسطه ها، کالاهای تولیدی خود را در بشکه ها و یا کارتنهای بزرگ به صورت فله وبدون ذکر نام منبع می فروختند. بعد از جنگ بین الملل دوم که سازمانهایی در سطح ملی و مؤسسات تبلیغاتی بوجود آمدند، استفاده از نام محصول معمول شد.
در مبحث محصول چیست نامگذاری روی محصول، بسرعت رشد کرد؛ بطوریکه امروزه هر چیزی دارای نام است.
نمک در بسته بندی های بانام فروخته می شود و خشکبار نظیر پسته نیز حتی در بعضی موارد، در بسته بندی بانام عرضه می گردند. اتومبیل و قطعات آن مثل شمع، لاستیک، فیلتر و غیره، هر یک نامهای جداگانه ای دارند. میوه جات نیز اخیرا دارای نام هستند (مثل موز چکیتا که با حاشیه سود 10% تا 60% گرانتر از موزهای بدون نام بفروش می رسد و یا انواع قارچ که در بسته بندیهای مختلف بانام بفروش می رسد.
در اواخر دهه 1350، بعضی از تولیدکنندگان تصمیم گرفتند محصولات خود را بدون نام عرضه کنند. علت این تصمیم این بود که در هزینه بسته بندی، صرفه جویی کرده و بدین ترتیب قیمت تمام شده کالا را تقلیل دهند. اگر چه هنوز عده ای بر این باور هستند برای تامین منافع مصرف کننده، ارجح است کالا بدون نام بفروش رود، بدون نام عرضه گردد
دیگری برداشتن بسته بندی خاص و مارک تاکید دارند. در مبحث محصول چیست برای تصمیم گیری در مورد اینکه محصول با نامی مشخص باید به سؤالات زیر پاسخ گفته شود:
چرا باید نامگذاری داشته باشیم؟
منافع آن متوجه کیست؟
با چه قیمتی،حاصل می شود؟
در مبحث محصول چیست نامگذاری محصول، کمک های زیادی به فروش می کند. در وهله اول، با نام برروی محصول، کیفیت متفاوت بودن آن را از سایر کالاها تضمین به مشتری این اطمینان را می دهیم که ما نسبت به کیفیت محصول خود اطمینان وگرنه حاضر نمی شدیم نام خود را روی محصول بگذاریم. در درجه دقیق مسأله، کارآیی مغازه داران را بالا می برد، چراکه خریداران سوپر مارکت های اول، با گذاشتن کالاها تضمین می کنیم و اطمینان داریم.
آنکه کالا را مستقیما لمس کنند، صرفا با اطلاع از نام آنها، آن را به سرعت انتخاب می کنند. در مبحث محصول چیست بعضی از تولید کنندگان، محصولات خود را در چند نوع مختلف، با کیفیت های مختلف و با نام های مختلف تولید می کنند:
جنس با کیفیت بهتر، با قیمت گرانتر و نام دیگر و جنس با کیفیت پایین تر، قیمت کمتر و نام دیگر. این یکی از امتیازات نامگذاری است که به تولید کننده ، چنین امکانی می دهد و طبع گرفتن سفارش نیز با چنین شیوه ای، آسان تر خواهد بود.
مسأله پشتیبانی نامگذاری محصول چیست به چگونه است نام ببرید؟
در مبحث محصول چیست در مسأله نامگذاری، تولید کننده سه انتخاب دارد:
انتخاب اول از تولیدکننده، نام خود را روی محصول بگذارد؛ مثل کامپیوتر IBM یا ماشین میتسوبیشی.
انتخاب دوم این است که تولید کننده کالای خود را بدون نام، در اختیار ما منظور شرکتهای توزیع کننده و نمایندگان فروش قرار دهد؛ سپس واسطه هام خود انتخاب کنند، روی محصول بگذارند.
انتخاب سوما تولیدکننده ، بخشی از تولیدات خود را با نام خود و بخشی دیگر را به انتخاب واسا واگذار نماید. اغلب تولیدکنندگان بزرگ مایلند از نام خاص خود در محصولات استفاده کنند تولیدکنندگان کوچک ترجیح می دهند تابع واسطه ها باشند.
تصمیم در مورد کیفیت محصول، تحت یک نام خاص چگونه است؟
در مبحث محصول چیست هنگام ایجاد یک نام یا مارک محصول، تولید کننده باید سطح کیفیت محصول مورد نظر خود را انتخاب کند. کیفیت، یکی از ابزار اصلی موقعیت کالا در بازار است.
در مبحث محصول چیست کیفیت شامل دوام کلی محصول، قابلیت اعتماد محصول، دقت محصول، کاربرد راحت و تعمیرات محصول و غیره می باشد. بعضی از این جاذبه ها بصورت عینی قابل اندازه گیری هستند؛ ولی به طور کلی باید توجه داشته باشیم که از نظر بازاریابی، کیفیت فقط از نقطه نظر برداشت مصرف کننده یا خریدار اندازه گیری می شود.
برای بعضی از سازمان ها، بهبود کیفیت به معنای این است که کنترل کیفیت بهتری داشته باشیم، تا موجبات ناراحتی مصرف کننده فراهم نشود. اما مدیریت کیفیت استراتژیک، چیزی بیش از اینها معنا می دهد. بهبود کیفیت بدین معنا است که محصول ما، در سطحی فراتر از رقبا برای تأمین نیازهای مصرف کنندگان باشد. یکی از تحلیلگران مدیریت می گوید: کیفیت فقط یک مسأله ساده نیست که باید حل شود؛ بلکه یک فرصت رقابتی است.
هم اکنون کیفیت، مورد توجه اغلب مصرف کنندگان است. تحقیقی که در مورد شرکت آمریکایی انجام شده، نشان می دهد که اغلب آنها بجای اینکه قیمت تمام شده محصول خود را تقلیل دهند، سعی می کنند با عرضه محصولات با کیفیت بهتر، نصر مشتری را جلب کنند.
تصمیم در مورد مارک یا نام خانوادگی در مبحث محصول چیست به چه صورت است؟
در مبحث محصول چیست تولید کنندگان هنگام نام گذاری انتخاب های زیادی دارند. در اینجا، لااقل ۴ استراتژی مختلف، برای نامگذاری وجود دارد.
برای هر محصول، یک نام خاص :
پیروان این سیاست چنانچه چند محصول مختلف تولید کننده، برایهر محصول خاص،اسم جداگانه ای تعیین می کنند. یعنی اگر آن شامل خمیردندان، مسواک، پودر لباسشویی، شامپو، کرم و غیره اصول را با اسم متفاوتی عرضه می کنند. استدلال این گروه این است که موفقیت یک محصول، بر محصولات دیگر اثر نگذارد. طبعا عیب این است که فریب یک محصول نیز کمکی به محصولات دیگر نخواهد کرد.
خانوادگی برای همه محصولات :
در مبحث محصول چیستدر این روش، کلیه محصولات یک سازمان، کی نام عرضه می شود. مزیت این روش این است که وقتی این نام در بازار جا بیفتد، برای تمام محصولات مفید خواهد بود.
برای هر گروه، یک نام:
در این روش، تولید کننده برای هر گروه از محصولات خود، یک نام تعیین می کند. برای مثال، اگر تولید کننده ای، لوازم خانگی، لوازم آرایشی و لوازم بهداشتی تولید می کند، برای هر گروه، یک نام تعیین می کند. .
ترکیب نام شرکت و نام محصول :
سازمان هایی که این روش را انتخاب می کنند، از اسم ترکیبی استفاده می نمایند: بخش اول، نام، نام سازمان و یا مارک اصلی می باشد که تعیین شده و بخش دوم؛ نام برای هر محصول متفاوت است. پیروان این روش عقیده دارند که بخش اول که مشترک است، دارای این امتیاز می باشد که کل محصولات سازمان را تبلیغ می کند و بخش دوم، ویژگی یک محصول را به طور جداگانه بیان می نماید.
تصمیم در مورد توسعه یک نام یا مارک مبحث محصول چیست به چگونه است؟
در مبحث محصول چیست توسعه یک مارک با نام بدین معنا است که اگر محصولی را به بازار عرضه کردیم و موفق بود، تلاش کنیم محصول دیگری را با همین نام به بازار عرضه نماییم و از موفقیت ای بهره ببریم ؛ برای مثال، اگر صابونی به بازار عرضه کردیم و از نظر بازاریابی موفق عرصه شامپویی سعی کنیم از این موفقیت، استفاده نماییم.
با این کار، تولید کننده گزینه های دوباره برای بوجود آوردن و تبلیغ یک نام جدید جلوگیری می کند و در ذهن مصرف کنندگان، در مبحث محصول چیست یک نام را برای همه محصولات جا می اندازد. البته حال، اشکال آن این است که اگر یک محصول ناموفق باشد، به محصولا صدمه می زند.
تصمیم برای داشتن نام های متفاوت برای محصول چگونه است؟
در مبحث محصول چیست در این روش، فروشنده یا تولید کننده، یک محصول مشخص را با دو بار مختلف به بازار عرضه می کند؛ برای مثال، یک تولید کننده پودر لباسشویی، را با چند نام مختلف به بازار عرضه می کند.
در مبحث محصول چیست دلایل انتخاب این استراتژی عبارت است از: اولا با انتخاب چند نام برای یک محصول، فضای بیشتری در سوپرمارکت ها به محصولات سازمان اختصاص داده شد شانس بیشتری برای فروش بوجود می آید.
ثانیا از آنجا که تعداد کمی از مشتریان به ی نام یا مارک خاص وفادار هستند و اکثرا دوست دارند محصولات دیگر را تست کنید با افزایش تعداد مارک ها، شانس ما هم بیشتر می شود. ثالثا رقابت سالمی بین مدیران محصول با نام های مختلف می توان ایجاد نمود. رابعا هر محصول با مارک مختلف می تواند دارای مزایای خاص خود بوده و گروه خاصی از مشتریان را جذب کند.
تصمیم در مورد بازسازی یک نام یا یک مارک به چه نحوی است؟
در مبحث محصول چیست هر قدر یک نام یا یک مارک در بازار جا افتاده باشد، باز ممکن است در شرایط خاصی، نیاز به بازسازی نام باشد.
بازسازی بدین معناست که چنانچه رقبا محصولات جدیدی را به بازار عرضه کنند و این عرضه باعث شود سهم بازار ما صدمه ببیند، بازارگذار باید برای جلوگیری از تنزل سهم بازار خود، نام یا مارک خود را بازسازی نماید؛ یعنی با تبلیغات مجدد سعی کند وفاداری مصرف کنندگان را به سمت خود جلب نماید.
بازسازی ممکن است به صورت تغییر در محصول یا تصویر که مصرف کننده از محصول دارد، باشد. تغییر محصول به معنای ایجاد یک مزیت جدید در محصول است؛ برای مثال، تولید کننده پودر لباسشویی ممکن است ماده نرم کننده ای به پودر اضافه کرده و در تبلیغات خود، به نرم کنندگی استناد کند؛ یا ممکن است تولید کننده سعی کند فقط تصویر ذهنی مصرف کننده را عوض نماید و در خود محصول، تغییری صورت ندهد.
در مبحث محصول چیست در این صورت روی مزیت دیگری تابه حال روی این محصول تبلیغ می کند، برای مثال، اگر مسأله که (صابون مخصوص بچه ها) است ، تبلیغ می کرده، حال بود را تغییر داده و صابون طبیعی را مطرح می کند.
اصول باید خیلی به دقت انتخاب شود. یک نام خوب می تواند میلیون ها کت، فروش ببار آورد؛ زیرا یک نام خوب می تواند تشریح کننده امتیازات و محصول را از محصول رقبا متفاوت کند. توجه داشته باشیم که برای محصول و جا انداختن آن در بازار، در اولین سال عرضه به بازار میلیون ها می شود؛ بنابراین برای انتخاب نام، باید دقت کافی صورت گیرد؛ در مبحث محصول چیست در بسیاری از شرکت های بازاریابی، یک فرایند انتخاب نام برای خود ایجاد ماند. این فرایند با بررسی دقیق محصول و مزیت های آن آغاز می شود و پس از آن، با هدف و استراتژی بازاریابی مورد بررسی قرار می گیرد؛ سپس صدها نام مختلف بررسی قرار گرفته و با توجه به عکس العمل مشتریان در مورد آنها و نظر مشاوران، بهترین نام انتخاب می شود. شرایط یک نام خوب عبارتند از:
نام باید بنحوی حاوی مزیت های محصول و کیفیت آن باشد.
براحتی باید قابل تلفظ، درک و بخاطر آوردن باشد. اسم های کوتاه در این مورد خیلی ارجحیت دارد.
مشخص و مجزا باشد و با اسم های دیگر اشتباه نشود.
براحتی قابل ترجمه به زبانهای دیگر باشد و یا تلفظ آن در زبان های دیگر آسان باشد.
از نظر قانونی و ثبت آن در کشورهای مختلف، منعی نداشته باشد.
کتاب از استراتژی تا بازاریابی محصول
در مبحث محصول چیست یک محصول عبارت است از چیزی که برای توجه، خرید، بکارگرفتن یا مصرف آن به بازار عرضه شود که ممکن است نیاز یا میلی را ارضا نماید. محصول می تواند شامل یک شیء فیزیکی، خدمت، مکان، سازمان و حتی یک ایده یا فکر باشد. باید متوجه سه نکته باشد مهمترین نکته، خود محصول است: خریدار واقعا چه چیز را می خواهد بخرد؟ در شکل زیرا مهمترین نکته است. نکته دوم، محصول است که شامل ویژگی های محصول، مدل، نام، بسته بندی و بالاخره کیفیت آن می باشد. سومین نکته ای که طراح محصول باید به آن توجه کند، این است که این محصول چه مزیتی نسبت به محصولات قبلی دارد. در مبحث محصول چیست برای مثال، خدمات بعد از فروش بهتری ارائه می دهد، زمان تحویل بهتری دارد یا امین دارد. برای انجام سومین مورد، بازارگذار باید در مورد نیازهای مصرف کننده مطالعه کند و از این طریق راه هایی را بیاید که محصولش نسبت به محصول رقبا، دارای امیتاز ویژه ای باشد. اهداف محصول، در صورتی اثر بخش خواهند بود که، قابل سنجش، واضح و بدون ابهام و امکان پذیر باشند. به اضافه این که این اهداف باید در یک چارچوب مشخص زمانی قرار گیرند. برای نمونه اهداف محصول شرکت فروزن انتری را مورد توجه قرار دهید:
- حذف چربی محصول، جهت راحت نگاه داشتن مشتریان حساس، در سال مالی پیش رو.
- معرفی سه محصول جدید در فصل جاری، برای بهره گیری از علاقه فزاینده مصرف کنندگان به غذاهای مکزیکی.
- بهبود جوجه های سوخاری در طول سال مالی پیش رو تا حدی که مصرف کنندگان آنها را بهتر از محصول رقبا ارزیابی نمایند.
اگر برنامه ریزان باید همواره با مشتریان در ارتباط باشند تا اهداف آنها با نیازهای مشتریان منطق باشند، دانش به روز موجود در محصولات جدید رقبا نیز منبع مهمی برای تعیین اهداف محصول است. مهم تر از همه این که این اهداف باید پیامدهای بلند مدت تصمیمات مرتبط با محصول را مورد توجه قرار دهند. برنامه ریزان هرگز نباید سلامتی بلند مدت شرکت را قربانی اهداف کوتاه تری، نظیر افزایش فروش یا دست یابی به اهداف مالی، نمایند. برنامه ریزان محصول ممکن است بر یک یا چند محصول مجزا، یا گروهی از محصولات به عنوان یک کل، تمرکز داشته باشند. در این قسمت، بررسی مختصری از هر دو مورد انجام شده است. علاوه بر آن، به بحث مهم دیگری که عبارت است از “کیفیت محصول “پرداخته شده است.
· طبقه بندی و ارزش محصول چگونه است؟
محصولات از نقطه نظر دوام و نمودشان، به سه گروه تقسیم می شوند:
- محصولات بادوام : نظیر یخچال، ماشین آلات و لباس که دارای عمر مصرف طولانی هستند. این قبیل چیزها دارای حاشیه سود بیشتری بوده و در اغلب موارد، به توجه بعد از فروش نیاز دارند.
- کالاهای مصرفی : کالاهایی هستند که یک یا چند بار مصرف می شوند؛ مثل نوشابه، نمک، صابون، شامپو و غیره. ویژگی های این قبیل کالاها این است که باید خیلی آسان به مصرف کننده عرضه شود. حاشیه سودشان پایین بوده و معمولا به تبلیغات نیاز دارند.
· تصمیم در مورد نام محصول چگونه است؟
در مبحث محصول چیست مصرف کننده به نام محصول توجه داشته و این نام، بخش مهمی از محصول است. نام محصول می تواند ارزش اضافی در محصول ایجاد کند؛ برای مثال، یک مصرف کننده، پول زیادی برای یک شیشه عطر معین می پردازد؛ زیرا براین باور است که این مارک، کیفیت مطلوب دارد. در حالی که اگر همین عطر را در شیشه دیگری و با مارک دیگر بریزیم، کسی حاضر نیست قیمت زیادی برای آن بپردازد. بنابراین تصمیم برای نامگذاری، بخش مهمی از استراتژی ما را برای یک محصول تشکیل می دهد. در این فرایند محصول چیست باید به زبان مردم آشنا باشیم.مارک محصول عبارت است از یک نام، یک واژه، یک علامت، یک سمبل یا طرح و یا ترکیبی از اینها که می خواهد شاخص شود. مثل بنز، شورلت، تاید، دریا وله ها باید به زبان مردم آشنا باشیم. مارک محصول عبارت است از یک نام، کی علامت، یک سمبل یا طرح و یا ترکیبی از اینها که می خواهد شاخص مصرف کننده به کمک آن تمایز بین محصول، و محصول رقبا قائل تابد، دریا، دانشگاه تهران، دانشگاه علامه طباطبایی و غیره. و جزئی از نام محصول است؛ اما همه آن نیست مثل سمبل، طرح یا رنگ شاخص، آن مارک شورلت، مارک بنز و غیره. ساری محصول، یک تصمیم مشکل برای بازارگذار است. در مبحث محصول چیست از نظر تاریخی، اغلب محصولات، بدون نام بوده اند. تولید کنندگان و واسطه ها، کالاهای تولیدی خود را در بشکه ها و یا کارتنهای بزرگ به صورت فله وبدون ذکر نام منبع می فروختند. بعد از جنگ بین الملل دوم که سازمانهایی در سطح ملی و مؤسسات تبلیغاتی بوجود آمدند، استفاده از نام محصول معمول شد. در مبحث محصول چیست نامگذاری روی محصول، بسرعت رشد کرد؛ بطوریکه امروزه هر چیزی دارای نام است. نمک در بسته بندیهای بانام فروخته می شود و خشکبار نظیر پسته نیز حتی در بعضی موارد، در بسته بندی بانام عرضه می گردند. اتومبیل و قطعات آن مثل شمع، لاستیک، فیلتر و غیره، هر یک نامهای جداگانه ای دارند. میوه جات نیز اخیرا دارای نام هستند (مثل موز چکیتا که با حاشیه سود ۱۰% تا ۶۰% گرانتر از موزهای بدون نام بفروش می رسد و یا انواع قارچ که در بسته بندیهای مختلف بانام بفروش می رسد. در اواخر دهه ۱۳۵۰، بعضی از تولیدکنندگان تصمیم گرفتند محصولات خود را بدون نام عرضه کنند. علت این تصمیم این بود که در هزینه بسته بندی، صرفه جویی کرده و بدین ترتیب قیمت تمام شده کالا را تقلیل دهند. اگر چه هنوز عده ای بر این باور هستند برای تامین منافع مصرف کننده، ارجح است کالا بدون نام بفروش رود، بدون نام عرضه گردد دیگری برداشتن بسته بندی خاص و مارک تاکید دارند. در مبحث محصول چیست برای تصمیم گیری در مورد اینکه محصول با نامی مشخص باید به سؤالات زیر پاسخ گفته شود:
- چرا باید نامگذاری داشته باشیم؟
- منافع آن متوجه کیست؟
- با چه قیمتی،حاصل می شود؟
در مبحث محصول چیست نامگذاری محصول، کمک های زیادی به فروش می کند. در وهله اول، با نام برروی محصول، کیفیت متفاوت بودن آن را از سایر کالاها تضمین به مشتری این اطمینان را می دهیم که ما نسبت به کیفیت محصول خود اطمینان وگرنه حاضر نمی شدیم نام خود را روی محصول بگذاریم. در درجه دقیق مسأله، کارآیی مغازه داران را بالا می برد، چراکه خریداران سوپر مارکت های اول، با گذاشتن کالاها تضمین می کنیم و اطمینان داریم. آنکه کالا را مستقیما لمس کنند، صرفا با اطلاع از نام آنها، آن را به سرعت انتخاب می کنند. در مبحث محصول چیست بعضی از تولید کنندگان، محصولات خود را در چند نوع مختلف، با کیفیت های مختلف و با نام های مختلف تولید می کنند: جنس با کیفیت بهتر، با قیمت گرانتر و نام دیگر و جنس با کیفیت پایین تر، قیمت کمتر و نام دیگر. این یکی از امتیازات نامگذاری است که به تولید کننده ، چنین امکانی می دهد و طبع گرفتن سفارش نیز با چنین شیوه ای، آسان تر خواهد بود. مسأله پشتیبانی نامگذاری محصول چیست به چگونه است نام ببرید؟ در مبحث محصول چیست در مسأله نامگذاری، تولید کننده سه انتخاب دارد:
- انتخاب اول از تولیدکننده، نام خود را روی محصول بگذارد؛ مثل کامپیوتر IBM یا ماشین میتسوبیشی.
- انتخاب دوم این است که تولید کننده کالای خود را بدون نام، در اختیار ما منظور شرکتهای توزیع کننده و نمایندگان فروش قرار دهد؛ سپس واسطه هام خود انتخاب کنند، روی محصول بگذارند.
- انتخاب سوما تولیدکننده ، بخشی از تولیدات خود را با نام خود و بخشی دیگر را به انتخاب واسا واگذار نماید. اغلب تولیدکنندگان بزرگ مایلند از نام خاص خود در محصولات استفاده کنند تولیدکنندگان کوچک ترجیح می دهند تابع واسطه ها باشند.
اینستاگرام آکادمی راد – تلگرام آکادمی راد – یوتیوب آکامی راد – لینکدین ستوده راد – توییتر (ایکس) اکادمی راد – اسپانسر آکادمی راد (شرکت تجارت الکترونیک چالش ) – داود ستوده راد
نظرات
1 دیدگاه برای کتاب از استراتژی تا بازاریابی محصول
برای ثبت نقد و بررسی وارد حساب کاربری خود شوید.
امیدوارم از این کتاب بهره کافی را ببرید.