استقرار کسب و کار چیست ؟

استقرار کسب و کار : در حال حاضر دنیای تجارت به سرعت در حال تغییرات است و زمانی برای تردید وجود ندارد. در هر حوزه‌ای رقابت در حال افزایش است و بازار نسبت به اشتباهات تحمل کمتری دارد، و شرکت‌ها چه در سطح بین‌الملل و چه در سطح کشورها و حتی ناحیه‌های جغرافیایی کوچکتر، نیاز به پیشرفت، توسعه و تغییر را تشخیص داده‌اند. به همین دلیل سازمان‌های بیشتری در سراسر جهان به دنبال پیاده‌سازی استقرار کسب و کار  هستند.

همانطور که می‌دانیم، در پروژه‌های ااستقرار کسب و کار ـ یا هر پروژه مشابه دیگری اگر گام‌ها و مراحل مناسبی طی نشود، موجب ناکام ماندن پروژه می‌شود. هر چند سازماندهی پروژهٔ استقرار و پیاده‌سازی BPM قابل مقایسه با استقرار بسیاری از نرم‌افزار‌های دیگر است اما قطعا استقرار کسب و کار در سازمان مشمول رعایت نکات و موارد خاص خود است.

استقرار و پیاده‌سازی BPM تنها در صورتی می‌تواند موفق باشد که از متدلوژی درستی تبعیت کند. متدلوژی پروژه‌هایی که استقرار موفقی داشته‌اند معمولا اشتراکات زیادی دارند. برخی از مهم‌ترین اشتراکات در ادامه ذکر شده است:

۱. ایجاد مرکز تعالی BPM با هدایت کسی که روحیهٔ جنگجویی داشته باشد. تیم کامل پروژه باید متشکل از هر دو تخصص مدیریت کسب‌و‌کار و مدیریت فناوری اطلاعات باشد.

روحیه جنگجویی رهبر تیم استقرار فرایندهای کسب و کار BPMS در ساخت یک مرکز تعالی و برقراری ارتباط میان متخصصان کسب‌و‌کار و فناوری اطلاعات بسیار موثر است.

رهبر این مرکز تعالی باید به مدیریت فرایند‌های کسب‌و‌کار اعتقاد داشته باشد و هر دو جنبهٔ کسب‌و‌کار و فناوری اطلاعاتِ پروژه را خوب درک کند و در میانجیگری بین این دو جنبه از کار مهارت داشته باشد. از آنجا که متخصصان فناوری اطلاعات و کسب و کار اغلب زبانی غیرمشترک دارند، مهم است که فردی در تیم این شکاف ارتباطاتی را در تمام مدت پروژه مرتفع سازد.

۲. در اولین پروژه خود از خدمات حرفه‌ای برون سازمانی استفاده کنید. با این کار اطمینان حاصل خواهد شد که استقرار اولیه درست بوده و انتقال دانش بین مشاوران و اعضای تیم انجام شده است. پس از استقرار اولین فرایند، شروع به کاهش وابستگی به مشاوران برون سازمانی کرده و به مرور سطح اخذ خدمات از آن‌ها تنها به موراد حیاتی پروژه محدود شود. البته اگر قرار است سازمان شما یک مجموعه چابک با تعداد نیروی انسانی کم باشد می‌توان با کمی ارفاق به ایجاد توان تغییرپذیری فرایندهای پیاده‌سازی شده نیز بسنده کرد. میزان توان زمانی و فنی تیم شما در این تصمیم‌گیری اهمیت بسزایی دارد.

۳. منابع کافی برای حصول موفقیت را فراهم کنید: فناوری‌ها و تجهیزات مورد نیاز، زمان لازم و بودجه مناسب. هیچ پروژه‌ای بدون تخصیص و تامین مناسب و به موقع منابع مورد نیاز موفق نخواهد شد. مطمئن باشید موفقیت هرگز اتفاقی نیست. اولین فناوری و تجهیز ضروری در این مسیر نرم افزار BPMS ایست که قرار است بستر پیاده‌سازی،استقرار و بهره‌برداری فرایندهای سازمان باشد. توان، امکانات و توانایی‌های این ابزار و تیم ارایه دهنده آن از مهمترین عوامل موفقیت پروژه اتوماسیون فرایندهای کسب و کار است.

۴. برای مدیریت مستندات پروژه برنامه‌ریزی کنید. مطمئن شوید که اعضای تیم پروژه قبل از شروع پروژه، همه جنبه‌های پروژه را بررسی کرده و به خوبی درک کرده باشند.

۵. پافشاری بر مستندسازی فنی و با کیفیت از سوی تیم توسعه: شامل مستندسازی زمان و منابع در بودجه.

یکپارچه‌سازی فرایندهای مکانیزه شده بر بستر BPMS با سامانه‌های نرم‌افزاری قدیمی مورد استفاده در سازمان را ساده نگرفته و در مورد آن بررسی‌های لازم را انجام داده و زمان و بوجه کافی را برای آن در نظر بگیرید.

همچنین در طول پروژه استقرار فرایندهای کسب و کار اطلاعات مربوط به تحلیل و طراحی فرایندها و نکات ضروری برای موارد رجوع بعدی را بخوبی دسته بندی کرده و نگهداری نمایید. معمولا اهمیت این مستندات بعد از خاتمه فاز پیاده‌سازی و استقرار فرایندها و در مرحله نگهداشت مشخص خواهد شد. زمانی که واقع درک ارزش مستندسازی بسیار دیر است.

۶. برنامه‌ای برای مدیریت تحول سازمان، به منظور اعمال تغییرات در نیازهای اساسی یا مشخصات پروژه تهیه کنید. در پروژه BPM فقط به اتوماسیون فرایندهای وضع موجود فکر نکنید. خودکارسازی فرایندهای غلط بهترین راه نیست.

۷. مراقب باشید که دچار «خزش محدوده» که به سندروم سینک آشپزخانه نیز معروف است، نشوید. این سندروم زمانی رخ می‌دهد که دامنه و محدودهٔ پروژه به درستی تعریف نشده باشد و مدام به تعهدات و کارهای اجرایی پروژه افزوده گردد.

درست تعیین نکردن محدودهٔ پروژه باعث افزوده شدن هر روزهٔ تعهدات تیم استقرار کسب و کار خواهد شد.

۸. اقدامات لازم برای ارائهٔ آموزش‌های مناسب به تیم استقرار را انجام دهید.

توجه داشته باشید که هیچ کدام از موارد بالا، مواردی فنی نیستند و عمدتاً بر برنامه‌ریزی و مدیریت پروژه تکیه دارند. اگر تیم درون سازمانی مناسب، بودجه‌ای خوب، برنامهٔ مستندشده‌ای محکم، اتاق فکری برای مدیریت تحول، ارتباطاتی بدون محدودیت، و عملکرد نظارتی درستی دارید، بدانید که در مسیر مناسبی در استقرار فرایندهای کسب و کار قرار گرفته‌اید. گر چه همیشه امکان استفاده از تجربیات موفق در تمام پروژه‌ها میسر نیست، اما زمانیکه بهترین شیوه‌ها و تجربیات موفق را بشناسید، به احتمال زیاد نتایجی قابل توجه و چشمگیر برای سازمان خود به ارمغان خواهید آورد.

جزوه ایجاد و استقرار کسب و کار

این جزوه به مسائل مختلف در این حوزه (ایجاد و استقرار کسب و کار) می‌پردازد. امید است خوانندگان پس از مطالعه این جزوه، بتوانند بخش اعظمی از نیازهای خود را برآورد نمایند.

دانلود فایل جزوه استقرار کسب و کار

بیشک بزرگترین دغدغه های مسئولین و تصمیم گیرندگان کالن هر کشووری، وضوتیت اقتصوادی
آن کشور می باشد.رشد اقتصادی هر کشور رابطه زیادی با ایجاد و بهبود زیر ساخت های اقتصادی
و فضای کسب و کار آن کشور دارد. تتیوین اهوداا اقتصوادی مناسوب و انتخواب اسوترات ی هوای
هوشمندانه و تبدیل آن به برنامه های عملیاتی، بخش مهمی از فرآیند می باشد، ولی عامل دیگوری
که اهمیت بسزایی در دستیابی به اهداا اعیین شده دارد، توسته و تسهیل فضای کسب و کار است
که ایجاد، حفظ و بهبود آن نقش مهمی در اهداا اقتصادی تتیین شده دارد.
از انجایی که فتالیت های اقتصادی بیشتر موجب رشد سرمایه گذاری، ایجاد اشتغال، افزایش درآمد
مردم، مالیات برای دولت و رفاه جامته می گردد، کلیه کشوورها بورای ایجواد فضوای کسوب و کوار
توسط فتاالن اقتصادی تالش می کنند . توسته بخش خصوصی در یک اقتصاد بر مجموعه پیچیده
ای از قوانین ، زیر اخت ها ی گسترده فیزیکوی و نهوادی، مطویط بوا تبوا ا قتصواد کوالن، توسوته
بازارهای مالی، جذب سرمایه گذاری مستقیم خارجی، توسته صونای کوکوک و متوسوط، مقوررات
بازار کار، سیستم ارتقاء فناوری، اموزش و یادگیری مبتنی است و درست کنار هم قرارگورفتن ایون
مجموعه به خودی خود اتفاق نمی افتد .لذا زیر ساخت های نهادی و زیر بنایی برای توسته و رفو
موان کسب و کار از الزامات اولیه اجرای این سیاست بشمار می رود.
اصالح فضای کسب و کار و بهبود شاخص های سنجش آن در عرصه جهانی نه تنها گوامی مببوت و
اساسی در جهت تقویت جنبه مشارکت بخش خصوصی در عرصه اقتصاد، ارتقوای سوطا اشوتغال و
تولید در کشور مطسوب می شود، بلکه به طور قط شرایط را برای جذی سرمایه گذاران خوارجی و
تسهیل جریان فناوری به داخل کشور و فرآیند های تجاری سازی ایده ، مطصول و خودمات جدیود
فراهم می آورد.آشنایی با مطیط کسب و کار و نیز آشنایی بوا عوامول پویش برنوده و بازدارنوده زیور
ساختی،فرهنگی ، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی در توسته کارآفرینی و کسب و کار نیز مهوم اسوت.
مطیط مناسب به بستری برای رشد و پرورش کارآفرینان و فتالیت های کوارآفرینی تبودیل خواهود
شد
در واق هر کیزی روی فتالیت های کسب و کار تاثیر می گذار است، اما جزئی از آن واحد نیسوت
را فضای کسب و کار گویند. از این رو می توان گفت اساسی ترین نفش یک کارآفرین درک فضوای
اقتصادی مطیطی است که قصد شروع یک فتالیت در آن را دارد.. لذا بررسی و شناخت راهکارهوای
رف یا تضتیف اثر این موان درکشور، بخشی از هدا اصلی است. از سوی دیگور، بخشوی از جامتوه
کسب وکار ایران در آینده ای نزدیک، می بایست با مطیط کسب وکار و نطووه ناوارت و اثور بور آن
آشنا باشند تا مسیر موفقیت کسب وکار آنان بطور دقیق تری مورد برنامه ریزی قرار گیرد.