محتوا Content چیست؟

محتوا Content به مطالب، اطلاعات، تصاویر، ویدیوها و هر نوع محتوای دیگری که به صورت آنلاین یا آفلاین منتشر می‌شود، اطلاق می‌شود. محتوا می‌تواند در قالب مقالات، وبلاگ‌ها، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، ویدیوهای آموزشی و غیره باشد. این محتواها با هدف ارتباط برقراری، اطلاع‌رسانی یا سرگرمی برای مخاطبان ایجاد می‌شوند.

محتوا Content چیست؟

محتواها معمولا به منظور جلب توجه مخاطبان، ارتقاء برند، افزایش فروش، ارائه اطلاعات مفید یا تحلیل‌های به‌روز و یا به اشتراک گذاری تجربیات شخصی ایجاد می‌شوند. محتواها می‌توانند به صورت متنی، تصویری، صوتی یا ترکیبی از این‌ها باشند و برای جذب توجه مخاطبان، از استراتژی‌های مختلفی مانند به‌روزرسانی محتوا، بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو، استفاده از روش‌های تبلیغاتی و غیره استفاده می‌شود.

تولید کننده محتوا Content یا  خالق محتوا Content شخصی است که وظیفه ایجاد اطلاعات در شبکه‌های دیجیتال را بر عهده دارد. آن‌ها معمولاً یک کاربر نهایی یا مخاطب خاص را در متن‌های‌شان هدف قرار می‌دهند. یک سازنده محتوا می‌تواند در هر یک از موارد زیر محتوا تولید کند: وبلاگ، اخبار، تصویر، فیلم، پادکست، ایمیل، پست شبکه‌های اجتماعی و غیره.

اما در اینجا هم مثل هر شغل و حرفه دیگری، همیشه بهتر است قبل از شروع تولید محتوا ابتدا بدانیم که محتوا Content چیست؟ حقیقت این است که تولید محتوا Content فقط تعریف کردن از یک محصول یا برند و نوشتن چند پست کوتاه نیست.

در حقیقت تولید محتوا Content، به عنوان یک فعالیت، فرم هنری و حتی یک حرفه، کاری است که نیاز به ترکیبی از فعالیت‌های نیم‌کره راست و چپ مغز را به طور هم‌زمان دارد. به عبارت دیگر شما باید سازمان یافته و خلاق باشید و در عین حال بر طبق اصول کار کنید.

وقتی می‌دانید که محتوا Content چیست و تولید محتوای خوب چگونه است، وقتش است که به سراغ دستورالعمل‌هایی مثل اصول سئو و یا حتی بهینه‌سازی بروید تا در هر زمینه‌ای پیشرفت کنید.

اما چرا محتوا اینقدر اهمیت دارد؟

محتوا Content به دلایل مختلفی اهمیت دارد. اول، محتوا به عنوان یک وسیله ارتباطی موثر عمل می‌کند و به کسب و کارها کمک می‌کند تا ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کنند. همچنین، محتوا می‌تواند به عنوان یک وسیله برای ارتقاء برند و ایجاد تصویر مثبت از یک کسب و کار استفاده شود.

دوم ، محتوا Content اطلاعات مفید و به‌روزی را به مخاطبان ارائه می‌دهد که این امر می‌تواند منجر به افزایش اعتبار و اعتماد مخاطبان به کسب و کار شود.

سوم دلیل، این است که محتوا Content می‌تواند به منظور بهبود جستجوی اطلاعات در موتورهای جستجو مورد استفاده قرار گیرد و کمک کند تا یک وب‌سایت یا کسب و کار در نتایج جستجو نمایان‌تر شود.

با توجه به این دلایل، محتوا Content به عنوان یک ابزار استراتژیک برای کسب و کارها و برندها مورد توجه قرار گرفته است و اهمیت زیادی دارد.

تولید محتوا به سایر جنبه‌های اینترنت، جستجو و به طور کلی داده‌های دنیای مجازی وصل می‌شود. در واقع همان‌طور که می‌دانید اینترنت محل ذخیره گسترده‌ای از انواع محتوا است.

محتوا Content چیزی است که ما در شبکه‌های اجتماعی هم مصرف می‌کنیم. و به همین صورت محتوا چیزی است که ما با آن هشتگ می‌گذاریم، ذخیره یا مصرف می‌کنیم و یا آن را برای دوستانمان می‌فرستیم.

زیبایی محتوا Content این است که باعث می‌شود مشاغل تا مقدار زیادی از هزینه‌هایشان کاهش پیدا کند ولی به همان اندازه هم سود و مشتری بیش‌تری به دست آورند. بازاریابی محتوا هزینه‌های مقرون به صرفه و مزایای بلند مدت بسیار زیادی دارد. بد نیست بدانید که تولید محتوا سه برابر بهتر از تبلیغات سنتی عمل می‌کند و تا ۶۳درصد هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.

محتوای خوب کلیدی است برای انجام همه کارهای تازه‌ای است که هزینه‌های مهم‌تری به حساب می‌آیند. با تولید محتوای خوب می‌توانید مخاطبان جدید را به مشتری‌هایی وفادار تبدیل کنید و هر دو طرف به سود برسید.

در دنیای بازاریابی محتوایی ضرب‌المثلی است که می‌گوید پشت هر محتوا Content یک ویروس است. یعنی تولیدکننده محتوا به شکلی خواننده را مجذوب می‌کند که عملکردش فرقی با ویروس ندارد.

اصول تولید محتوای باکیفیت

محتوای جذاب یکی از سه دلیلی است که مردم برندها را در شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنند. پس، از اهمیت و ضرورت تولید محتوای باکیفیت هرگز نمی‌توان غافل شد. برای تولید محتوای باکیفیت باید به اصولی توجه کنید که در زیر به آنها اشاره می‌کنیم.

۱. مزیت ایجاد کنید.

محتوای شما باید ارزش واقعی داشته باشد؛ این محتوا Content می‌تواند شامل اطلاعات مفید، مطالب آموزشیِ کاربردی یا حتی سرگرمی باشد. محتوای شما باید از نکاتی برخوردار باشد که توجه خواننده و در نهایت کسب‌وکارش را جلب کند. مقالات آموزشیِ کاربردی با عنوان‌هایی که با «چطور» آغاز می‌شوند، به طور ویژه در جلب مشتری کارکرد بالایی دارند.

چرا؟ برای اینکه مردم پیوسته به دنبال اطلاعات جدید هستند و در نتیجه، مقالاتی که به طور شایسته بتوانند نیازهای اطلاعاتی آنها را تأمین کنند، بسیار ارزشمند هستند. این مقالات نه تنها واکنشِ خوبی از سوی مردم برمی‌انگیزند، بلکه به کسب‌وکارها نیز کمک می‌کنند تا اعتبار کسب کنند. اگر بتوانید پاسخ‌هایی شایسته برای پرسش‌های شخصیت‌های خریدار خود فراهم کنید، احتمال اینکه در آینده باز هم برای دریافت اطلاعات به نزد شما بازگردند، بالا خواهد رفت.

هر چه بیشتر بتوانید به مردم راهنمایی کنید یا مطالبی آموزنده و سودمند به آنها ارائه دهید، آنها تصویر بهتری از برند شما خواهند داشت و با اشتیاقی بیشتر، به تبلیغِ دهان به دهان برای برند شما خواهند پرداخت!

۲. سرعت عمل داشته باشید.

سرعت از آن رو، عاملی نیرومند است که مردم را وادار به اقدام و واکنش می‌کند. شما باید با محتوای خود، سرعت عمل را در افراد برانگیزانید.

تمام تلاش‌تان را به کار ببندید تا محتوایی بیافرینید که مخاطب را وادار به اقدام و واکنش کند. بکوشید اطلاعات مناسب و تازه‌ای به دست آورید که در عین حال که حساس به زمان است، از ارزش بالایی نیز برخوردار باشد. بنابراین، اگر فرصتی با محدوده‌ی زمانی سراغ دارید، هر چه سریع‌تر آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.

هر آنچه خوانندگان شما را به واکنش وادارد برای شما مطلوب است؛ چرا که به احتمال زیاد، سریع‌تر به نفع آن‌ها تمام خواهد شد و در نتیجه، آنها را ترغیب خواهد کرد تا در مورد محتوای بعدی (و پاسخ به فراخوان) شما اقدام نمایند.

۳. برای محتوای خود منبع ذکر کنید.

حقیقت این است که مردم شیفته‌ی حقایق هستند. ممکن است شما مطالب زیادی از خود داشته باشید، اما بهتر است برای گفته‌های خود منابعی هم ذکر کنید.

بهره‌گیری از داده‌های گوناگون به عنوان منابع مطالب‌تان، راهی مؤثر و آسان برای افزودن به حجم محتوا Content و دست به دست شدن آن است. این منابع می‌تواند آمار و ارقام باشد و یا نمودار. از آنها در تولید محتوا بهره بگیرید تا مردم نیز شما را جدی بگیرند. با این کار فرایند خوانش را هم ساده می‌کنید.

هدف شما این است که مردم به برند شما اعتماد کنند. پس برای آمار و شواهد خود، منابع موثق ذکر کنید تا به محتوای خود غنا بخشید.

۴. کنجکاوی مخاطب را ارضا کنید.

مخاطب شما در پی اطلاعاتی است که زندگی را برایش آسان‌تر و خوشایندتر ‌کند و راهکارهایی را برای مشکلاتش فراهم ‌کند. از این کنجکاوی بهره بگیرید. عناوینی برگزینید که مردم به‌سادگی از کنارش نمی‌گذرند. این بدین معناست که واقعا از بیرون به قضایا نگاه کنید.

علاوه بر رفع مشکلات خواننده، باید بکوشید تا راهی برای حفظ جذابیت محتوا پیدا کنید. پاسخ‌گویی به پرسشی که درباره‌اش اطلاعات دارید آسان است؛ اما ارائه‌ی اطلاعات به شکلی تازه و خلاقانه اثربخش‌تر است.

مردم به دیدگاه‌های واقعی شما به عنوان یک متخصص کسب‌وکار یا موضوعی که بر آن اِشراف دارید، بسیار اهمیت می‌دهند و در پی شنیدن سخنان تکراری و کلیشه‌ای نیستند. پس، کنجکاوی آنها را تغذیه کنید و حقیقت را به آنها بگویید.

کنجکاوی یکی از دلایل تأثیرگذاری برندسازی شخصی در بازاریابی محتوایی است. مردم کنجکاوند بدانند پشت برندهایی که خریداری می‌کنند چه کسانی نشسته‌اند.

۵. احساسات را برانگیزید.

درحالی‌که نباید تمام محتوای خود را صرف احساسات و عواطف کنید، باید بدانید اطلاعاتی که احساسات را بر می‌انگیزند، می‌توانند بسیار مؤثر باشند.

هنگامی که سخن از فرایند خرید به میان می‌آید، احساس، انگیزه‌‌بخشِ اصلی است. با این حال، مهم است که از احساسات چنان بهره‌گیری شود که مردم حس نکنند از عواطف آنها سوءاستفاده شده است. بنابراین محتوایی بیافرینید که عواطف را برانگیزد و در عین حال، با رویکردی منطقی و خردگرایانه برای شما اعتبار و اعتماد به همراه آورد.احساسات و عواطف، شما را یاری می‌کنند تا محتوایی نیرومند بیافرینید و احتمال اشتراک‌گذاری محتوا Content را از سوی مخاطبان خود افزایش دهید؛ چرا که مخاطب به طور طبیعی مشتاق است دیگران را در عواطف خود سهیم کند. بهره‌برداری از عواطف بدین معنا نیست که همواره بکوشید اشک در چشمان خوانندگان‌تان حلقه بزند یا احساس ترس و نگرانی کنند؛ بلکه برای هریک از عواطف و احساسات، محتوایی جداگانه بیافرینید.

جف بولاس (Jeff Bullas)، مطالعه‌ای موردی را درباره‌ی به‌کارگیریِ شوخ‌طبعی در بازاریابی محتوایی به اشتراک گذاشته که دستاورد آن را می‌توانید در اینجا مطالعه کنید:‌

آنها می‌دانند که شوخ‌طبعی می‌تواند حاوی کارکردهای زیر باشد:‌

• جلب توجه کند.
• واکنشی هیجانی و عاطفی را برانگیزد و افزون بر خوشحالی مخاطب، باعث برقراری ارتباط میان او و برند شما شود.
• نشان دهد که شما نیز یکی از آنها هستید و به عنوان عضوی از جامعه، همان دغدغه‌ها را دارید.
• در ذهن‌ها می‌ماند و به اشتراک گذاشته می‌شود و اگر از ترفند شوخ‌طبعی در همه‌ی صفحات شبکه‌های اجتماعی خود بهره بگیرید، شمار فالورهایی که جذب می‌کنید، افزایش خواهد یافت.

نمونه‌‌ی زیر نشان می‌دهد که شرکت هواپیمایی ویرجینیا ایرلاینز چگونه برای تبریک عید به مخاطبان خود از شوخ‌طبعی بهره گرفته است. یکی از کارمندان این شرکت، به جای چراغ‌قوه از پاهای بوقلمون  برای هدایت هواپیما در باند فرودگاه استفاده کرده است.

یک نکته را نباید فراموش کنید و آن اینکه نباید در شوخ‌طبعی، بی‌نزاکتی به کار رود و به مخاطب بی‌احترامی شود. هدف از شوخ‌طبعی تنها سرگرمی است.

استراتژی محتوا Content

بازاریابی محتوایی شامل برنامه‌ریزی، تولید، مدیریت و نگهداری از محتوا Content است. در حالی که استراتژی بازاریابی محتوا روی خط باریک محتوای بازاریابی شده متمرکز است.

اما این توضیحات کمی گیج‌کننده و بیش از حد باعث گمراهی شوند. چون ما می‌توانیم در مورد استراتژی بازاریابی محتوا Content هم با عنوان برنامه‌ریزی، تولید، مدیریت و نگهداری از مطالب صحبت کنیم در وهله اول متوجه هیچ تفاوتی نشویم.

بنابراین اگر استراتژی به معنای «برنامه، روش یا سلسله مانورها و مراحل فعالیت برای دستیابی به یک هدف یا نتیجه خاص» باشد، هدف یا نتیجه خاص برای بازاریابی محتوا Content «تبدیل مخاطبان به مشتری‌های سودآور» است.

بنابراین بیایید بار دیگر استراتژی بازاریابی محتوایی را مانند این توضیح تعریف کنیم:

استراتژی بازاریابی محتوایی طرحی است برای ایجاد مخاطب به وسیله انتشار، حفظ و پخش مطالب به طور مکرر و مداوم که باعث آموزش، سرگرمی یا الهام بخشی در تبدیل مخاطبان تازه وارد به طرفدار و سپس تبدیل آن‌ها به مشتری می‌شود.

لازم است بدانید که بازاریابان محتوا با یک استراتژی محتوای کامل احساس اطمینان بیش‌تری در کار خود پیدا می‌کنند. چون هنگامی که شما یک استراتژی بازاریابی محتوایی دارید دیگر چالش‌های بازاریابی محتوا طاقت فرسا به نظر نمی‌رسند. همچنین داشتن استراتژی محتوا می‌تواند شما را در زمان سریع‌تری به سوددهی برساند. پس با این کار در واقع راه رسیدن به موفقیت را برای خودتان هموار می‌کنید.

تقویم محتوا

از تقویم محتوا به طور معمول برای برنامه‌ریزی پست‌های وبلاگ استفاده می‌شود. همچنین بهترین دوست شما به عنوان یک مدیر کسب و کار و یا بازاریاب است. همه ما می‌دانیم چرخه نوشتن وبلاگ چگونه پیش می‌رود. علاوه بر آن هزاران چیز دیگر را هم در ذهنتان دارید: شما استراتژی خود را ایجاد می‌کنید، از آماده شدن آن هیجان زده می‌شوید، ولی بعد چه؟ سپس همه‌چیز در صف قرار می‌گیرد. بعد از آن هم مشتری می‌آید و شما کارهایش را انجام می‌دهید. اینجا مرحله‌ای است که دیگر هیجان زیادی هم برای کار باقی‌نمانده.

چند هفته بعد تازه متوجه می‌شوید که در تمام این ماه هیچ مطلبی را در وبلاگ منتشر نکرده‌اید و انگار که یک قدم به عقب گذاشته‌اید. اما با تقویم محتوا از ایجاد ناامیدی در این چرخه جلوگیری می‌کنید.

تقویم محتوا Content یک برنامه‌ی زمان‌بندی شده برای توزیع محتواست که در آن، نوع محتوا، ماهیت، زمان انتشار و برنامه‌ی ترویج مشخص شده است. تقویم محتوا به شما کمک می‌کند که برنامه‌ریزی دقیقی برای راهبری فرایند بازاریابی محتوایی خود داشته باشید.

تقویم‌های محتوا برای مرتب کردن برنامه‌ریزی‌های وبلاگ و سایر رسانه‌های‌تان بسیار ضروری‌اند. حتی اگر فقط یک بار در ماه پست می‌گذارید هم تقویم محتوا در پیش‌بینی استراتژی و ماندن در برنامه بهتان کمک می‌کند. اگر از نویسندگان یا مشارکت‌کنندگان مهمان استفاده می‌کنید و یا دوست دارید مرتباً محتواها را مورد بهینه‌سازی قرار دهید، می‌توانید تمام اطلاعات را در تقویم محتوا Content وارد کرده و خیالتان را راحت کنید. این کار حتی به عنوان بخشی از نقشه راه برای کسب و کارتان است و می‌توانید با انجام آن برنامه‌ریزی‌های دقیق‌تری را انجام دهید.

تولید محتوا Content

خود تولید محتوا Content هم شامل چندین مرحله می‌شود. فرآیند شناسایی موضوع جدیدی که می‌خواهید در مورد آن بنویسید، تصمیم‌گیری در مورد فرم مورد نظر خود برای تهیه محتوا، عمل کردن به استراتژی خود (با استفاده از کلمه کلیدی یا موارد دیگر) و سپس تولید نهایی آن.

علاوه بر این اکثر فرایندهای تولید محتوا Content شامل کارهایی که برای ویرایش و مراحلی که برای انتشار باید طی بشوند را هم شامل می‌شود.

از آنجا که محتوا Content می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد (مثل پست وبلاگ، ویدئو، کتاب الکترونیکی، توییت، اینفوگرافیک، تبلیغات و غیره) فرآیند تولید محتوا بسیار متنوع است و همیشه به همان سادگی که فکر می‌کنیم نیست. اما انجام این کار به خوبی می‌تواند بر تجارت شما تأثیر بگذارد. در حقیقت تحقیقات اخیر ثابت کرده‌اند که ایجاد محتوای آموزشی با کیفیت باعث می‌شود که روند افزایش مشتری تا ۱۳۱درصد هم رشد داشته باشد.

ایده‌های محتوا Content می‌تواند از جاهای مختلف، چه از درون تیم محتوا، مشتریان، سایر تیم‌های شرکت، داده‌های جدید و یا از چیزهایی دیگری که برای مخاطب جذابند به دست بیایند. و البته بسته به هدف شما از تولید محتوا، تصمیم‌گیری درباره چیزهایی که قرار است درباره آن‌ها صحبت کنید هم می‌تواند چالش برانگیز باشد.

روش‌های مختلفی برای تولید محتوا Content وجود دارد اما تحقیق کردن همیشه مرحله بسیار مهمی است. بنابراین از طریق تحقیقات درباره کلمات کلیدی می‌توانید فرصت‌های زیادی برای افزایش ترافیک بازدید پیدا کنید.

در واقع بررسی کلمات کلیدی روشی خارق‌العاده برای کشف چگونگی صحبت کردن مخاطبان شما در مورد یک موضوع است. علاوه بر این انجام بررسی می‌تواند در یافتن فرصت‌های جدید برای محتوایی که می‌خواهید تولید کنید هم اثر مثبت بگذارد.

نشر محتوا Content

شما همچنین باید توجه کنید که به خطر تاثیری که این کار در روند بازدید از طرف مخاطب دارد، نشر محتوای شما باید مرتب و یکپارچه باشد. این کار شاید در نگاه اول سخت به نظر برسد اما این‌طور نیست. زیرا یک استراتژی توزیع معمولاً شامل هماهنگی بین تیم‌های عملکردی می‌شود. بنابراین هماهنگی بین تولید و نشر به راحتی انجام می‌شود. فرقی ندارد که می‌خواهید با تیم توسعه‌ سایت هماهنگ باشد یا شبکه‌های اجتماعی و یا با هردو. فقط کافی است برنامه‌ای منظم داشته باشید و مطابق آن عمل کنید.

برای راحت‌تر شدن پروسه می‌توانید به روزی فکر کنید که محتوای نهایی منتشر شده و به دست مخاطب مناسب خودش رسیده است. اما فراموش نکنید که در تولید محتوا Content، سفر از زمان ایده‌یابی تا نشر ادامه دارد. یک استراتژی خوب برای محتوا فرآیندی کامل را باید شامل شود. همچنین یک برنامه تبلیغاتی مناسب برای پیش از انتشار و بعد از آن هم لازم است. شغل شما به عنوان یک بازاریاب محتوا این است که هر بخش از مراحل تولید محتوا را در نقشه‌ای بزرگ‌تر ببینید. بنابراین اجازه ندهید فرآیند تولید از استراتژی توزیع و تبلیغ پس از انتشار (که بسیار مهم است) منحرف شود.

با این حال در نظر داشته باشید که مثل همیشه از موفقیت‌ها و اشتباهات خودتان بیاموزید. هر محتوایی که ایجاد می‌کنید یک آزمایش است. با نظارت مناسب و سنجش عملکرد آن است که قادر خواهید بود بگویید چه چیزی برای شما و کسب و کارتان مفید است. پس در این صورت برای تلاش‌های بعدی تجربه‌های بیش‌تر و بهتری دارید که می‌توانند به پیشرفت شما کمک کنند.

ترویج محتوا Content

بدیهی است که تولید محتوای بخش مهمی از هر برنامه بازاریابی محتوایی را تشکیل می‌دهد. اما کار شما به محض زدن دکمه انتشار پایان نمی‌یابد. این محتوا باید فوایدی را برای شما داشته باشد که مهم‌ترین آن این است که مردم واقعاً آن را بخوانند. بنابراین استراتژی تبلیغ محتوای شما به همان اندازه مراحل تحقیق و تولید محتوا بسیار مهم است.

تعداد راه‌هایی که می‌توانید محتوای خود را تبلیغ کنید تقریباً نامحدود است و آن‌ها همیشه در حال رشد هستند. شاید کمی عجیب به نظر برسد ولی نکته مهم در موفقیت تبلیغ محتوایی فقط چسبیدن به همان روش‌های قدیمی است که همه افراد دیگر از آن استفاده می‌کنند. مقالات خود را به سادگی در صفحه فیس بوک‌تان به اشتراک بگذارید و توزیع محتوا را انجام دهید اما شما همچنین باید تحقیقاتی انجام دهید تا دریابید که مخاطبان در چه ساعت‌هایی ممکن است بهتر متوجه محتوای تازه شوند. و البته که فیس بوک فقط مثال بود و باید تا می‌توانید در هر شبکه اجتماعی فعالیتی قوی و پایدار داشته باشید.

تبلیغات گامی است که بیش‌تر شرکت‌هایی که از بازاریابی محتوایی استفاده می‌کنند در آن شکست می‌خورند. اما باید توجه داشته باشید که اینترنت جای بسیار شلوغ و مملو از محتواهای گوناگون است. پس با تبلیغ درست می‌توانید جایگاه خوبی برای توزیع محتوا پیدا کنید.

بنابراین وظیفه شما این است که از روزی که ایده محتوا به ذهنتان رسید تا وقتی که سرانجام مخاطبان خود را پیدا می‌کنید تبلیغات و چگونگی توزیع محتوا را در نظر داشته باشید

برخی از انواع محتوا

به همان اندازه که بازاریابی محتوایی گسترده‌ است، انواع مختلفی هم محتوا داریم. بنابراین در اینجا به معرفی برخی از مهم‌ترین انواع محتوا پرداخته‌ایم.

چند نمونه از انواع محتوا Content عبارتند از:

1. مقالات و وبلاگ‌ها: منتشر شده در وبسایت‌ها و وبلاگ‌ها، معمولا با هدف ارائه اطلاعات، تحلیل‌ها یا نقد و بررسی‌های مختلف.
2. ویدیوها: ممکن است شامل ویدیوهای آموزشی، اطلاعاتی یا سرگرمی باشند که از طریق وبسایت‌ها یا پلتفرم‌های اشتراک ویدیو منتشر می‌شوند.
3. محتواهای شبکه‌های اجتماعی: این شامل پست‌ها، تصاویر، استوری‌ها و ویدیوهایی است که برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و غیره طراحی می‌شوند.
4. ایمیل‌ها: ارسال محتوا به صورت ایمیل برای ارتباط مستقیم با مخاطبین یا مشتریان. این محتواها می‌توانند شامل خبرنامه‌ها، اطلاعیه‌ها یا محتوای اختصاصی باشند.
5. محتوای آموزشی: این نوع محتوا شامل آموزش‌های آنلاین، کتاب‌های الکترونیکی، دوره‌های آموزشی و هر نوع محتوایی است که به منظور آموزش مخاطبان طراحی شده است.
6. محتوای تصویری: شامل تصاویر، نقاشی‌ها، نمودارها و هر نوع محتوای تصویری دیگری است که به منظور جلب توجه و انتقال اطلاعات به مخاطبان طراحی می‌شود.
7. محتوای صوتی: این محتواها شامل پادکست‌ها، فایل‌های صوتی آموزشی، موسیقی، کتاب‌های صوتی و هر نوع محتوای صوتی دیگری هستند که برای گوش دادن طراحی شده‌اند.
8. محتوای تعاملی: شامل بازی‌های آنلاین، آزمون‌ها، نظرسنجی‌ها و هر نوع محتوایی است که امکان مشارکت فعال مخاطبان را فراهم می‌کند.

این فقط چند نمونه از انواع محتوا هستند و در واقع محتوا می‌تواند در هر فرمتی تولید شود که برای انتقال اطلاعات و ایجاد ارتباط با مخاطبان مناسب است.

صفحات وب

چه تفاوتی بین صفحه وب عادی و صفحه وبی که بازاریابی محتوایی است وجود دارد؟ راهنمای مبتدی برای سئو را از Moz ، ارائه دهنده ابزارها و منابع مرتبط با سئو را در نظر بگیرید. این منبع که به صورت رایگان ارائه می‌شود، میلیون‌ها بار مشاهده شده است، مشتری‌های بی‌شماری را جذب می‌کند که در غیر این صورت ممکن بود هرگز با Moz و خدماتی که ارائه می‌دهد برخورد نداشته باشند. یا به یک مطالعه موردی از شرکت طراحی Teehan + Lax نگاه بیندازید. بیش‌تر مطالعات موردی کسل کننده‌اند. ولی مطالعات موردی آن‌ها جالب توجه است. این تفاوت بین قرار دادن محتوا در وب سایت شما و بازاریابی محتوایی است.

پادکست

مایکل هایات، نویسنده کتاب پرفروش پلتفرم: مورد توجه قرار گرفتن در دنیایی پر سرو صدا، آنچه را که موعظه می‌کند، تمرین می‌کند. پادکست «این زندگی شماست» هر ماه ۲۵۰۰۰۰ بار دانلود می‌شود. همانطور که هایت در پست وبلاگ خود با عنوان ۴ دلیل برای این‌که باید پادکست خود را راه بیندازید توضیح می‌دهد: «پادکست به شما در دنیایی کاملاً متفاوت، در درجه اول iTunes، قابلیت دیده شدن می‌دهد. با تعداد زیادی از افراد جدید آشنا شده‌ام که گفته‌اند هرگز درباره من چیزی نشنیده‌اند تا این‌که در iTunes با پادکستم برخورد داشته‌اند.» هایات در پادکست خود اطلاعات و توصیه‌های ارزشمندی ارائه می‌دهد که همه هم رایگان هستند. اما این پادکست منجر به فروش بیش‌تر کتاب‌هایش، ثبت نام در دوره‌هایش و درخواست از او به عنوان سخنران می‌شود.

ویدیو

گری واینرچاک استاد بازاریابی محتوایی با استفاده از ویدیوهای آنلاین است. فقط کافیست به کانال YouTubeاش نگاهی بیندازید. او ویدیوهایش را با تبلیغ فروشگاه شراب خانوادگی‌اش شروع کرد و از طریق آن ویدیوها و بازاریابی آنلاین دیگر، سرانجام توانست آن را به امپراطوری ۴۵ میلیون دلاری تبدیل کند. ویدیوها و پادکست‌ها نوعی بازاریابی محتوا هستند که عملاً غیرقابل استفاده‌اند، چرا که مردم فکر می‌کنند گران و سخت است.

اما با کاهش هزینه تجهیزات حرفه‌ای، ایجاد محتوای ویدیویی و صوتی با کیفیت بالا از هر وقت دیگری راحت‌تر شده است. از بازاریابی محتوای ویدیویی آماتور برای فروش مخلوط کن، راه‌اندازی محصولات جدید دندانپزشکی و بازاریابی خدمات مشاوره ویزا در هنگ کنگ استفاده شده است. چه ویدئویی را می‌توانید برای شرکت خود سر هم بندی کنید که ممکن است ثروت شما را در طول شب تغییر دهد؟ چنین کاری احتمالاً ساده‌تر از چیزی است که فکر می‌کنید.

کتاب

مثل فیلم‌ها، مردم اغلب فکر می‌کنند که کتاب‌ها خودشان فروش می‌روند. اما بازاریابان باهوش فقط برای فروش کتاب، کتاب نمی‌فروشند. آن‌ها به عنوان ابزار بازاریابی کتاب می‌فروشند. کتابچه راهنمای فروش مایکل پورت، با عنوان Book Yourself Solid برای کارآفرینان ، فروشندگان و بازاریابان بسیار عالی است و با این‌که مطمئنم پورت از فروش کتاب خود لذت می‌برد ، این کتاب ابزاری است برای هدایت مشتریان به سمت مربی‌گری و خدمات گفتاری خودش.

اگرچه این روزها انتشار کتاب از هر وقت دیگری آسان‌تر شده است، اما هنوز این تصور وجود دارد که کاری دشوار است و فقط متخصصان معتبر می‌توانند کتاب تجاری منتشر کنند. کتاب خود را منتشر کنید و حتی اگر مردم آن را نخوانند، همچنان می توانید هر بار که به عنوان «نویسنده فلان کتاب» معرفی می‌شوید، از آن به عنوان شکلی از بازاریابی محتوایی استفاده کنید.

آیا باید تولید محتوا را برون‌سپاری کرد؟

برون‌سپاری تولید محتوا در واقع مشابه برون‌سپاری بازاریابی است. اگرچه این موضوع هم ممکن است مزایایی برای شما به همراه داشته باشد ولی ایده‌آل آنست که از فریلنسرها و آژانس‌های تولید محتوا مشورت بگیرید ولی کار بازاریابی محتوا را خودتان انجام دهید. کار بازاریابی محتوا هم نباید برون‌سپاری شود چرا که بازاریابی محتوا و سئو دو مفهومی هستند که به هم گره خورده‌اند. اما گاهاً در مواردی پیش می‌آید که برون‌سپاری بخشی از فرآیند بازاریابی محتوایی می‌تواند مفید واقع شود .

• داستان‌گویی در بازاریابی محتوایی

داستان‌گویی در ساخت محتوا اهمیت بسیاری دارد، داستان می‌تواند درباره برند، محصول یا کتگوری خاص باشد. شما حتی می‌توانید کاراکترهای خاصی خلق و داستان را درباره  یا از زبان آن‌ها طراحی کنید. چندی پیش در یکی از شبکه‌های اجتماعی تصادفا با صفحه یک رستوران که غذای سنتی ارائه می کرد، مواجه شدم. ظاهرا از تاسیس این رستوران بیش از ۱ سال نمی‌گذرد. با این حال تعداد زیاد فالوئرها و مهمتر از آن کامنت‌های زیادِ هر پست، نظر مرا بیشتر به این صفحه جلب کرد.

با دقت بیشتر در پست‌ها دریافتم که این رستوران دو کاراکتر خلق کرده است. یک پیرزن و یک پیرمرد! پیرزن هر روز برای پیرمرد غذا می‌پزد و این بهانه‌ای می‌شود برای صحبت درباره عطر و طعمِ آبگوشت و قیمه و قرمه! بدین ترتیب این رستوران داستانی خلق کرده و با تولید محتوا از این طریق، پیاز داغ غذاهایش را زیاد و فروشش را افزایش می‌دهد.

• مشاهده و دریافت ورودی در بازاریابی محتوایی:

حقیقت آن است که برای تولید محتوای منحصربه‌فرد باید چشم بینا داشته و به جزئیات مهم توجه کنید. اگر تولید محتوا را به مثابه یک کارخانه که محصولی به نام «محتوا» تولید می‌کند، در نظر بگیرید، این کارخانه سیستمی خواهد بود که در نتیجه‌ی دریافت ورودی‌های مختلف، یک محصولِ خروجی (محتوا) تولید می‌کند.

اما مواد اولیه‌ی این «محتوا» کدام است؟ کلمات؟! سوژه‌ها و موضوعات؟! خب! یک دایرکتوری برای موضوعات و سوژه‌ها وجود ندارد، شما باید جامعه، دور وبر خود را بگردید و سوژهای مرتبط با کسب وکارتان برای تولید محتوا بیابید. تصور کنید من به این صفحه اینستاگرامی دقت نکرده بودم؛ در نتیجه نمی‌توانستم از ان در محتوای خودم استفاده کنم.

• بازاریابی محتوا از طریق نوشتن

در ابتدای این مقاله گفتیم که تنها فرمت محتوا «نوشته» و تنها کانالِ انتشار «وب‌سایت» نیست. با این حال اکنون قصد داریم روی همین فرمت و کانال گفته شده تاکید کنیم….

انواع محتوای متنی

انواع محتوای متنی شاملِ مقاله، مصاحبه پیاده‌سازی شده به صورت متن، کتاب‌های پی دی‌اف، گزارش از یک رویداد و البته انواعی دیگر هستند که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. مسئله این است نوشتن یا ننوشتن! به اینجا که می‌رسید، دیگر باید دست به قلم شوید، قبل از این اما لازم است ایده‌ای پیدا کنید، اما ایده‌یابی برای نوشته شما چگونه ممکن می‌شود؟

• پیشنهاداتی برای ایده‌یابی:

یک راه برای ایده‌یابی استفاده از منطق گرامر زبانی است، «عنوان» یک مطلب را در نظر بگیرید؛ این عنوان از اسم، صفت، قید، موصوف، فعل، فاعل و اینگونه مولفه‌های ساختاربخش به زبان تشکیل می‌شود؛ به طور معمول «کلمه کلیدی اصلی» یکی از این جایگاه‌ها مانند اسم یا صفت را اشغال می‌کند. در این وضعیت شما از خاصیت جایگشتی زبان استفاده می‌کنید. همانطور که از ترکیب چند عدد، تعدادی عدد دیگر ساخته می‌شود، از ترکیب چند کلمه یا جانشیان آن‌ها نیز تعدادی جمله به وجود می‌آید. برای درکِ بهترِ این موضوع به جدول زیر توجه کنید:

همانطور که در این جدول مشاهده می‌کنید، عناصری مانند فعل، کلمات اصلی، پسوند، برند، مکان و محصول در ستون قرار گرفته‌اند.

جملاتی که از این روش به دست می‌آید و تبدیل به یک موضوع می‌شود…

• بهترین «پاوربانک‌ها» برای گوشی میان رده سامسونگ
• ال‌جی، هندزفری اختصاصی برای موبایل جدیدش عرضه کرد
• همه چیز درباره نمایشگاه جیتکس و غرفه‌های نوکیا و سامسونگ
• ملاحظه می‌کنید که از ترکیب این کلمات، جملات و در نتیجه موضوعات جدیدی برای محتوا خلق شد که می‌تواند به کسب وکار و فروش شما کمک کند..
• ایده‌یابی محتوا با طوفان ذهنی بوزان:

تونی بوزان روانشناسی بود که  از الکس آزبورن که مبدعِ طوفان ذهنی بود، الهام می‌گرفت. او  تکنیک نقشه‌ی ذهنی را معرفی کرد، این تکنیک امروزه در آفرینش‌های خلاقه بسیار رهگشاست و به خاطر ساختار ساده و سریعش بسیار مورد توجه قرار گرفته است؛ از جمله برای خلق ایده در بازاریابی محتوا، جایی که نویسنده نیاز به ایده دارد، نقشه ذهنی کمکی مفید به او خواهد کرد.

نوشتن بدنه متن

•  رویکرد داستان‌گویی برای یک کودک، از محاوره به متن

در این حالت شما فرض می‌کنید که با یک کودک طرف هستید و می‌خواهید موضوع را برای او مطرح کنید، آن هم به صورت محاوره‌ای. پس شروع کنید! حتی اگر لازم است صدای خود را ضبط کنید. محتوای مقاله را به صورت محاوره‌ای و شفاهی تولید کنید. در گام دیگر، محتوای محاوره‌ای را مکتوب کنید و آن را روی کاغذ بیاورید؛ نهایتا محتوای مکتوبِ محاوره‌ای را سر و سامان دهید. زبان و لحن مناسب را برای آن انتخاب و با استفاده از میان تیترها، آن را پیاده‌سازی کنید.

• رویکرد پاسخگویی به سوالات:

در این رویکرد، شما در ابتدا به این فکر می‌کنید، مخاطبی که برای او مطلب تولید می‌کنید، چه سوالاتی دارد که به دنبال رفع و حل شدن آن‌هاست. مثلا اگر مطلی با عنوان «۱۰ مکان از دیدنی‌های شمال تهران» تهیه می‌کنید، در واقع در حال تولید محتوا برای فردی هستید که شمالِ تهران و در نتیجه مکان‌های دیدنی ان را نمی‌شناسد و دوست دارد با رفع این مشکل اوقات فراغت بهتری برای خود رقم بزند. پس عجله کنید و شمال تهران و مکان‌های دیدنی آن را به او بشناسانید، البته برای این کار لازم است خودتان هم شمال تهران و مکان‌های دیدنی آن را بشناسید!

• رفتن راه هزارساله در یک شب با مگاپست:

مگاپست یا به عبارتی مقالات «آسمان خراش» مقالاتی جامع درباره یک موضوع هستند که ۰ تا ۱۰۰ این موضوع را پوشش می‌دهند و مخاطب با خواندن آن موضوع تمامی سوالاتش درباره آن رفع می‌شود. مثلا مقاله«اهمیت دیجیتال مارکتینگ» که در همین سایت منتشر شد یک مگاپست است. مگاپست قابلیت جذب ترافیک فراوانی دارد. ترافیک زیاد و مکث مخاطب روی صفحه که نتیجه جامع و غنی بودن مقاله است به گوگل هم می‌فهماند که با مقاله مهمی طرف است و آن را در رتبه‌ای مناسب قرار می‌دهد. اگرچه تهیه مگاپست کمی سخت و زمان‌بر است، اما با تهیه چند مگاپست انگار که چند ده مقاله معمولی تهیه کرده‌اید.

به روزرسانی مقالات معمولی به جای مگاپست در بازاریابی محتوایی

اگر به هر دلیل توانایی یا علاقه به تهیه‌ی یکباره ی یک مگاپست را ندارید، می‌توانید با به روزرسانی مستمر یک مقاله معمولی به مرور یک مگاپست تهیه کنید! مثلا شما نکاتی درباره بازاریابی محتوا Content می دانید که لزوما جامع و کامل نیست؛ آن را در غالب یک مقاله منتشر کنید و با به روزرسانی مستمر، پس از چندین به‌روزرسانی، مقاله‌ی کاملی خواهید داشت که دقیقا مطابق یک مگاپست است.

• پاسخگویی به سوالات رایج به عنوان محتوا در بازاریابی محتوایی:
• سئوی محتوا در بازاریابی محتوایی:

در این باره مختصر و مفید صحبت می‌کنم. نخست آنکه اگر با وردپرس کار می‌کنید، حتما افزونه yoast seo که آموزش آن در همین سایت وجود دارد، را یاد بگیرید. در عنوان مطلب و در ابتدای پاراگراف اول حتما از کلمه کلیدی اصلی استفاده کنید. دیگر آنکه کلمه کلیدی اصلی را با یک چگالی مشخص در مطلب تکرار کنید. در یک متن ۳۰۰۰ کلمه‌ای، کلمه کلیدی اصلی بین ۳۰ تا ۴۵ بار باید تکرار شود.

نهایتا اینکه، از میان‌تیترها در مطلب استفاده و در این راستا از تگ‌های h1 تا h6 استفاده کنید. در وردپرس عنوان مقاله به صورت پیش‌فرض h1 است و شما نباید در قسمتی دیگر از متن از آن استفاده کنید. در حقیقت شما در باقی متن از تگ‌های h2 تا h6 استفاده می‌کنید، در این بین تگ h2 مهمترین میان‌تیترهای مطلب را در بر گرفته و h6 کم‌اهمیت‌ترین میان تیتر است. استفاده از میان‌تیترها هم خوانایی مطلب و ساختار روایی آن را افزایش می‌دهد و هم در سئو تاثیر می‌گذارد، پس این مطلب را مدنظر قرار دهید.

• استفاده از محتوای همیشه سبز در بخشی از بازاریابی محتوایی:

محتوای همیشه سبز به محتوایی گفته می‌شود که اصطلاحا تاریخ انقضا ندارد، به این معنا که اگر امروز آن را نوشتید، پس از گذشت ۵ سال خواندن آن همچنان برای مخاطب مفید باشد. در مقابل چنین محتوایی مثلا «اخبار» قرار می‌گیرند، خبر پس از یک روز دیگر اعتباری نداشته و روزنامه دیروز «باطله» محسوب می‌شود. در همین سایت ما مطلب «مبانی راه‌اندازی وب‌سایت» را تهیه کردیم که با توجه به روند تحولات در دنیای وب، حداقل تا چند سال معتبر است و مخاطب در آینده با مراجعه به آن همچنان آن را مفید خواهد یافت.

• تفاوت بازاریابی محتوایی با کپی‌رایتینگ و رپورتاژ آگهی

ابهاماتی درباره رابطه بین بازاریابی محتوایی و کپی‌رایتینگ بین مخاطبان وجود دارد. همانطور که تا الان متوجه شدید، بازاریابی محتوا بر برندینگ و به صورت غیرمستقیم بر فروش تاثیر دارد، این در حالی است که کپی‌راتینگ نوشتن متن تبلیغاتی به نیت فروش است. از یک نظر بازاریابی محتوایی بخشی از واحدِ بازاریابی و کپی‌رایتینگ بخشی از واحدِ فروش است. در حقیقت اگرچه که «فروش» در نتیجه همکاری بین واحدهای بازاریابی و فروش رخ می‌دهد، اما این دو عملکرد و وظایفی متفاوت دارند.

محتوای ویدئویی:

آیا واقعا ویدئو ها، آینده بازاریابی محتوایی هستند؟ بله! در حقیقت، شمار کسب و کار هایی که از ویدئو ها به عنوان بخشی از بازاریابی خود استفاده می کنند بالغ بر ۳۸% از سال ۲۰۱۷ تا کنون می باشد و ۷۲% از مشتریان اظهار می کنند که آن ها اکنون ویدئو ها را به محتوای نوشتاری ترجیح می دهند. بنابراین اگر شما به دنبال شروع کار خود با بازاریابی ویدئویی هستید، این بخش مناسب شماست. در این بخش من شما را با برخی از نکاتی که از تولید صدها ساعت محتوای ویدئویی آموخته ام آشنا می کنم؛ پس با ما همراه باشید.

• ساخت ویدئو مقدمه

مهم نیست که ویدئویی که می سازید برای یوتیوب باشد یا لینکدین یا توییتر و… . زمانی که زمان ساخت یک ویدئو خوب از راه می رسد، ویدئو مقدماتی غوغا می کند. شما می بایست در همان ثانیه های ابتدایی مستقیما به سراغ مضمون اصلی خود رفته و تیر خلاص را شلیک کنید.

نتایج بررسی های یوتیوب نمایانگر آن است که متقاعد نمودن بینندگان به تماشای تمام ویدئو فقط در ۱۵ ثانیه ابتدایی رقم می خورد؛ و این به معنای پرهیز از آغاز ویدئو با یک لوگو و یا صرف ۳۰ ثانیه ابتدایی جهت توضیح پیرامون دلایل اهمیت عنوان ویدئو می باشد.

• تمرکز بر یوتیوب

اگر به دنبال بیشترین سطح توجه و دیده شدن ویدئو خود هستید یوتیوب بهترین بستر است. اول از همه، یوتیوب بسیار محبوب تر از فیسبوک و اینستاگرام و یا هر برنامه و وب سایت دیگر است. اما از همه مهم تر این است که ویدئو ها می توانند تا یک سال پس از بارگزاری هم بازدید داشته باشند، موضوعی که در سایر ابزار ها صدق نمی کند.

به عنوان مثال کانال من به طور متوسط ۲۲۸K ویو در هر ماه دارد و حجم زیادی از آن ویو ها از ویدئو هایی به دست می آید که من در شش ماه گذشته منتشر نموده ام. حتی ویدئویی که در سال ۲۰۱۶ منتشر کرده ام همچنان در هر ماه حدود ۸.۸۷۳ ویو کسب می کند.

• بهینه سازی برای ویدئوهای پیشنهادی

نکته جالب دیگر درباره یوتیوب این است که محتوای شما را برای افراد جدید نیز به نمایش می گذارد. به عنوان مثال بر طبق حساب کاربری youtube studio من، ۱۵۱.۰۶۷ نفر خاص در هر ماه از ویدئو های من بازدید می کنند. بهترین روش برای افزایش بازدید در یوتیوب، بهینه سازی برای ویدئو های پیشنهادی است.

همانطور که احتمالا می دانید ویدئو های پیشنهادی بخشی از یوتیوب هستند که درست ترین و مناسب ترین ویدئو ها را برای مشاهده دارا می باشند. این بخش همان بخشی است که بیشترین ویدئو ها در یوتیوب از آن جا نشات می گیرند. برای مثال، ۲۸.۳% از ویدئو های من در ماه از طریق سئو بدست می آید. اما ۴۰.۹% از ویدئو ها، مستقیما از بخش ویدئو های پیشنهادی بدست می آیند.

برای دریافت ویو های هر چه بیشتر در ویدئو های پیشنهادی یوتیوب، فقط کافی است توضیحات ویدئو و تگ ها را در کنار عنوانی مناسب بهبود ببخشید. بنابراین شما می بایست ویدئو های خود را توسط کلیدواژه های رقابتی، بهبود ببخشید؛ زمانی که این کار را کردید، ویدئو شما در زمره ویدئو هایی قرار می گیرد که بیشترین ویو را دریافت می نماید.

جادوی ایمیل

علی رغم قدیمی بودن این شیوه، همچنان جزو پر اهمیت ترین شیوه ها می باشد. در بخش دوم من قصد دارم تا شما را با چگونگی ساخت لیست ایمیل و همچنین چگونگی ارتقای محتوا Content به وسیله روزنامه های ایمیلی آشنا کنم.

• به روز رسانی تاپیک ها

به روز رسانی محتوا، هنوز هم راهی عالی جهت ساخت لیست ایمیل می باشد و ما نیز همچنان از آن استفاده می کنیم. اما بروز رسانی های محتوا مشکلاتی هم دارد. هر بار که شما تغییری در محتوای خود اعمال می کنید می بایست آن را بروز نمایید. و با در نظر گرفتن بیش از ۵۰۰ بروز رسانی و تغییر در محتوا Content در هر سال، مشکل بزرگ این فرایند خود نمایی می کند ضمن این که آن محتوا هم عمدتا تا زمان یافتن عناوین بروز است. عناوین بروز، ورژن جدید بروز رسانی سنتی محتوا می باشد. بدین ترتیب که شما به جای در نظر گرفتن منبعی مختص آن پست، چیزی را مختص آن عنوان در نظر می گیرید.

• ارسال محتوای منحصر به فرد

اگر قصد باقی نگاه داشتن افراد را در لیست ایمیل خود دارید، نمی توانید صرفا لینک های اخرین پست های وبلاگ یا قسمت های مختلف پادکست خودتان را ارسال کنید. شما باید حداقل ۱۰% از محتوای روزنامه خودتان را منحصر به فرد کنید به طوری که همانند محتوا های عادی در وبلاگ خودتان منتشر نمی کنید.

سنجش بازاریابی محتوایی

• مستندسازی کنید اما تولید نکنید

رویکرد کارآفرین معروف برزیلی-امریکایی Gary vaynerchuk بر مستندسازی است. ایده اصلی کار این بود که به جای تولید محتوا از داخل scratch، هر آن چه را که انجام می دهید را به صورت مستند در بیاورید. البته Gary هر آن چه را که انجام می داد را به صورت فیلم ضبط می کرد اما شما نیازی نیست که این کار را با آن شدت هم انجام دهید.

مستند سازی از دو مزیت عمده برخوردار است:

1. محتوای شما بهتر از آب در می آید

چند سال پیش من قصد ورود به بهینه سازی نرخ تبدیل را داشتم اما مبتدی و تازه کار بودم و برای همین هم بهینه سازی نرخ تبدیل من که متمرکز بر محتوا Content بود آن قدر ها هم خوب از آب در نیامد.

2. مستندسازی بسیار راحت تر و سریع تر است

پس از پایان تمام کارها در آخر روز، حالا زمان ثبت نمودن تمام وقایع می باشد. مستند سازی دلیل اصلی افزایش شمار انتشار پست ها است. در واقع به دلیل ثبت نمودن سئوی محتوا در طول هر روز، می توان حجم بیشتری را تولید نمود.

• گردهمایی یک تیم محتوایی

به تنهایی نمی توان تمام موارد مربوط به تولید محتوا را انجان داد و نیاز به تیم می باشد، بنابراین تیمی را برای انجام مواردی مانند اسکرین شات ها، گرافیک، ویرایش، QA و… را باید به کار گرفت.

• سازماندهی اساسی

وجود یک تیم منسجم به این سازماندهی کمکی اساسی می کند اما این تنها کافی نیست. این درس دیگری است که می بایست آموخته شود. همانطور که گفتم، من تیمی را برای کمک در زمینه تولید محتوا استخدام نمودم اما ابزار کافی و همچنین اهداف و کارهایی که می بایست پس از آن در نوردیده شوند را در اختیار آن ها قرار ندادم و در عوض عناوین محتوا را در اختیار آن ها قرار دادم. از تقویم محتوایی استفاده کنید و استراتژی ها را برای تیم خود شفاف کنید و ابزارهای لازم را در اختیار آن ها قرار دهید.

انتشار محتوای منبع بودن

آیا انتظار ترافیک بالا تری را از کانتنت مارکتینگ خود در سال ۲۰۲۱ دارید؟ پس محتوای “منبع بودن” را امتحان نمایید. پست های منبع بودن، محتوا های جستجویی هستند که داده های جدید و جذابی را دارا می باشند، داده هایی که بلاگر ها و روزنامه نگاران می توانند در مقاله های خود به آن ها مراجعه نمایند.

طبق گزارش Buzzsumo، ۷۴% از افرادی که محتوای اورجینال جستجو منتشر می کنند اظهار داشته اند که این بخش به آن ها در دریافت ترافیک بیشتر کمک شایانی نموده است. بنابراین اگر به دنبال دریافت لینک ها، ترافیک، و اشتراک گذاری های بیشتر در کانتنت مارکتینگ خود هستید، بد نیست که گذری هم به محتوای منبع بودن بزنید. در این قسمت من قصد دارم تا شما را با درس هایی که از سال ها فعالیت در این حوزه آموخته ام آشنا کنم.

• انتخاب عنوانی مناسب برای محتوای منبع بودن

دو راه برای یافتن عنوانی مناسب برای پست های منبع بودن وجود دارد

1. می توانید از یک عنوان اثبات شده استفاده نمایید

برای مثال، تایتل آنالیز های سنجش CTR ارگانیک ما را امتحان کنیددر سایت backlinko

اما چرا برایان دین تصمیم به استفاده از تایتل CTR ارگانیک گرفت؟ به دلیل این که این عنوانی بود که فعالان سئو علاقه زیادی به آن داشتند. نسخه های قدیمی این مبحث همچنان ارجاع می شوند بنابراین نسخه بروز شده ای از آن را منتشر کرد و می دانست که نتایج بی نظیری را به دنبال دارد و همان هم شد. شما همچنین می توانید از عناوین جدید نیز استفاده نمایید.

2. تمرکز بر اعتبار

زمانی که صحبت از محتوای منبعی به میان می آید نکته بسیار حائز اهمیتی وجود دارد که می بایست به خاطر سپرده شود. اگر می خواهید که مردم جستجوی شما را جدی بگیرند، داده های شما می بایست ۱۰۰% معتبر باشند، در حقیقت انتشار نتایج عیب دار یا گمراه کننده می تواند آسیب جدی به بنیان کار وارد نماید. اعتبار سنجی مبحثی است که ما می بایست آن را بسیار جدی بگیریم.

• یافته های خودتان را تصویر سازی کنید

تصویر سازی داده از دو جهت به محتوای منبع بودن شما کمک می کند:

1. داده های شما را قابل فهم تر می نماید

تصویر سازی می بایست از ثانیه های آغازین شروع تعامل آغاز شود و نه تمامی محتوا Content و داده ها

2. تصاویر به سایر بلاگر ها نیز برای پست هایشان ایده می دهد که نهایتا منجر به بک لینک های موثر می شود

• ترویج و ارتقا به واسطه انتشار

این بخش چیزی بیش از یک قدم بیشتر است، اما اگر داده های شما توانست یک چیز هیجان انگیز و جذاب را پوشش دهد یک انتشار موثر می تواند سبب دیده شدن پست توسط خبرنگارانی شود که آن عنوان را پوشش می دهند.

استفاده از عناوین ترند و در حال توسعه

محتواهای در حال ترند شدن راهی برای دیده شدن هر چه بیشتر محتوای شماست. از محتوای ترند پیش از جهش و رشد آن ها استفاده کنید. اما سوال این جاست که عناوین در حال توسعه را چگونه و چه زمانی باید یافت و پس از آن چه باید کرد؟ خب این همان مطلبی است که من در این بخش می خواهم توضیح دهم.

• کوئری‌های مرتبط گوگل ترندز

گوگل ترندز برای پی بردن به مسیر صعودی بودن یا نزولی بودن کلید واژه ها و یا مقایسه دو کلید واژه با یکدیگر بسیار عالی است اما برای شناخت و انتشار عناوینی که پیش تر هیچ چیزدرباره آن نمی دانستید آن قدر ها هم عالی نیست مگر آن که بخش کوئری های مرتبط آن را چک کنید. بیایید ببینیم که این کار چگونه انجام می شود.

در ابتدا می بایست کلید واژه ای را جستجو نمایید که احتمال ترند شدن آن زیاد است و سپس کوئری های مرتبطی را که در انتهای صفحه لیست شده اند را چک کنید. این راهی است که گوگل بدین وسیله شما را از عبارات در حال توسعه آگاه می سازد و بسیار مفید است.

• عناوین در حال توسعه

کوئری های مرتبط گوگل ترندز بسیار مفید است ولی همانطور که گفتم این بخش صرفا برای عناوینی که از پیش با آن آشنا بوده اید مناسب است. سایت https://explodingtopics.com/ عناوین در حال توسعه اینترنت را برای عبارات آینده دار اسکن می کند.

• تولید محتوای عالی و برجسته پیرامون عنوان ترند

خب حال که عنوان برجسته را یافتید چه باید بکنید؟ خب شما می توانید یک ویدئو یا یک لیست پست و راهنما بسازید. فرمت دقیق چندان اهمیت ندارد، نکته مهم این است که چیزی بسیار جامع تولید کنید. از آن جایی که عنوان بسیار جدید است، محتوای شما به سرعت تبدیل به یک عنوان منبع خواهد شد؛ خوب بنظر می رسد.

تولید محتوای برجسته بیشتر

در حال حاضر بیش از هر زمان دیگری محتوای منتشر شده وجود دارد که این موضوع، کار را برای خود نمایی محتوای شما کمی سخت می نماید. بر طبق بررسی های صورت گرفته، ۹۴% از محتوا های آنلاین هیچ لینک بیرونی ندارند پس با این تفاصیل چگونه می خواهید محتوای خودتان را به سمع و نظر همگان برسانید. محتوای برجسته دقیقا مانند یک صدای بنگ، یک اتفاق عظیم بسیار عمیق و تاثیر گذار عمل می کند. در این بخش ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه از این هدف به عنوان بخشی از کمپین بازاریابی دیجیتالی خودتان استفاده کنید.

• طراحی محتوا مزیتی رقابتی است

طراحی واقعا می تواند به دیده شدن هر چه بیشتر محتوای شما کمک کند.

• کیفیت > کمیت

زمانی که صحبت از کانتنت مارکتینگ ۲۰۲۱ به میان می آید چه چیزی حائز اهمیت خواهد بود؟ کیفیت یا کمیت؟ کدام یک ارجع است؟ به نظر من کیفیت با اختلاف اول خواهد بود. تا زمانی که شما فاقد یک تیم تولید محتوای بزرگ باشید، بعید خواهد بود که محتوای برجسته ای بسازید. حقیقت این است که محتوا های برجسته زمان بر هستند و به غیر از آن، انرژی و ویرایش زیادی را نیز طلب می کنند. آن ها سنجش سختی دارند.

• کار با متخصصان حوزه

از چند لحاظ، این رازی است برای قانونی و معتبر کردن محتوای با کیفیت. خب حال کار با متخصصان حوزه به چه معناست؟ بیایید فکر کنیم که شما در شرف انتشار یک شرکت SaaS هستید. دو هدف عمده برای نگارش این محتوا وجود دارد.

• A: استخدام چند فریلنسر برای نوشتن مقاله
• B: کار با یک موسسی که شرکت خود را تا ۱۰۰۰ مشتری توسعه داده است.

فریلنسر در پی برگرداندن محتوایی است که قبلا هم وجود داشته است. خب محتوای فریلنسرها خوب هستند اما فاقد مواردی است که صرفا در متخصصان آن حوزه یافت می شود. متخصصین حوزه می توانند بر طبق تجربیات دست اول خودشان درباره SaaS صحبت کنند. جزئیات، مثال ها، نسخه های بتا، تردید ها، مشارکت ها، تست های قیمت و… و میلیون ها چیز دیگری که شما فقط در زندگی حقیقی آن را لمس می کنید.

تجدید هدف محتوا

تجدید هدف محتوا راهی بسیار عالی برای سنجش کانتنت مارکتینگ شما می باشد بدون نیاز به هیچ گونه شروع مجددی در هر بار تولید محتوا. انتظارات مردم از محتواها در طی چند سال گذشته به میزان قابل توجهی بالا رفته است و این بدان معناست که شما دیگر نمی توانید خیلی از فعالیت های ساده گذشته را انجام دهید و مسئولیت شما سخت تر شده است. این بخش به شما خواهد گفت که چگونه از تجدید هدف محتوا به عنوان بخشی از استراتژی محتوایی خود در سال ۲۰۲۱ استفاده نمایید.

• تطبیق دادن محتوا با هر یک از فرمت ها

استاندارد های محتوا ها نسبت به ۲ یا ۳ سال گذشته تغییرات بسیاری داشته است. در آن زمان شما می توانستید محتوا را از یک پست وبلاگ در فرمت های بسیارمختلف، بازیابی نمایید و نتیجه هم می داد. اما امروزه می بایست ایده، مفهوم  و نمونه ها را از محتوای اصلی دریافت کرده، آن را با فرمت جدید به نحو احسن تطابق دهید.

• استفاده مجدد از مراحل و نکات معین و مشخص

نیازی نیست که شما حتما برای رسیدن به این هدف از تمام محتوا استفاده نمایید. در حقیقت شما می توانید یکی از بهترین بخش های محتوای در دسترس خودتان را به کار گرفته و از آن د

چند مثال از تولید محتوا Content

پس از مطالعه‌ی درس‌های تعریف محتوا و نیز هدف از تولید محتوا، نباید در مصداق‌یابی برای محتوا مشکل چندانی داشته باشید.

در عین حال موارد زیر، نمونه‌هایی از محتواهای قابل استفاده در بازاریابی محتوا (بر اساس تعریف‌های بالا) محسوب می‌شوند:

• کتاب یا کتابچه‌ای که توضیحاتی درباره‌ی یک محصول ارائه می‌کند.
• مصاحبه‌ای که توضیحاتی درباره‌ی یک کتاب ارائه می‌کند و به نقد آن کتاب می‌پردازد (در این‌جا کتاب، محصول است و مصاحبه یا مقاله، محتوایی برای بازاریابی کتاب)
• فیلم ویدئویی یکی از جلسات یک دوره‌ی آموزشی چند جلسه‌ای که به صورت رایگان یا با قیمت مشخص، به دیگران عرضه می‌شود (در بازاریابی محتوا، تعهد نداریم که محتوای مورد استفاده برای بازاریابی را رایگان عرضه کنیم. قیمت، یک انتخاب است).
• یک فیلم یا کتاب به تبلیغ یک بحث اخلاقی یا مذهبی می‌پردازد (بازاریابی محتوا می‌تواند برای عرضه‌ و تبلیغ ایده‌ها هم به‌کار گرفته شود)
• پادکست هایی که یک مشاور خانواده تولید می‌کند تا مخاطبان بیشتری، نام او را بشنوند و با او به عنوان یک متخصص آشنا شوند.

مجدداً لازم به تأکید است که  بازاریابی محتوا به شکل کلی آن، به بازاریابی با استفاده از محتوای دیجیتال محدود نیست. 

بازاریابی محتوا، پیش از عصر دیجیتال هم قدمتی بسیار طولانی داشته است. ضمن این‌که در عصر دیجیتال هم، هنوز بازاریابی محتوا می‌تواند خارج از بستر وب و اینترنت انجام شود:

عرضه‌ی یک DVD آموزش آشپزی با مایکروفر، نمونه‌ای از بازاریابی محتوا با استفاده از محتوای دیجیتال آفلاین است.

هم‌چنین عرضه‌ی یک کتاب کوچک به عنوان خلاصه‌ی ۱۰۰ کتاب منتشر شده در یک سال اخیر توسط یک ناشر (هر کتاب در یک پاراگراف)، نمونه‌ای از بازاریابی محتوا با استفاده از ابزارهای مکتوب محسوب می‌شود (چنین کتابی مثلاً ممکن است در نمایشگاه کتاب، به کسانی که خریدشان از مبلغ مشخصی بیشتر بوده، هدیه داده شود).